人工效能分析与提升实战
人工效能分析与提升实战详细内容
人工效能分析与提升实战
一、人工效能认知
1. 人工效能的概念
2. 广义人效及“四大人效观”
3. 衡量人效常用的五大指标
-指标定义
-计算方法
4. 人工效能指标对于企业的影响力
5. 人效管理新内涵——精神满足
6. 中国企业人效水平现状
二、企业人工效能诊断与问题分析
1. 人工效能测算与对标分析
案例分享: 列举本行业人效前10企业数据
2. 总体诊断与驱动因素分析
-营收驱动因素分析
-员工人数驱动因素分析
3. 人员结构/工作饱和度诊断与问题分析
4. 人岗匹配度诊断与问题分析
5. 企业制度/流程/运营诊断与问题分析
6. 员工热情/满意度诊断与问题分析
7. 人工效能影响因素的归集与确认
课堂研讨:以本企业为例进行人效驱动因素分析
三、人效提升实战—高效组织设计与人岗配置
1. 如何设计优化高效的组织结构
-组织层级的优化与扁平化
-职能划分清晰,效率为先
-强化协作—依价值链关系实施考核
案例分享:高效组织设计及职能划分示例
2. 工作分析使人岗配置优化
-人岗优化及其分配的三种境界
-人岗优化的原则:够用+少
-定岗定编定量,避免忙闲不均
-人员结构控制及定编的四种方法:
·业务数据分析(营销);劳动效率定编(生产)
·同业比例法(职能管理);预算控制(通用)
案例分享:人岗配置优化示例
四、人效提升实战—预算管理
1. 设定经营管理预算控制总目标
2. 进行部门成本/费用控制目标分解
3. 设定专项奖惩制度与政策
4. 纳入考核管理
案例分享: 部门预算管理示例
五、人效提升实战—快速提升员工技能素质
1. 如何构建高绩效素质标准
-素质冰山解析—潜能比显能更恒久
-岗位素质标准的构建步骤与方法
-如何运用岗位素质标准
2. 培训是回报率高的投资
3. 企业行之有效的员工培训方法
4. 直线主管的“三员”角色定位
5. 辅导员工的八步法和四部曲
案例讨论: 让部属快速成长
六、人效提升实战—构建公平、激励性薪酬福利体系
1. 如何优化薪酬结构,明确付酬导向
2. 现代公平性薪酬标准如何设计
-岗位测评技术与细节管理
-如何规范实施定薪与调薪
3. 如何设定吸引和保持员工的福利/津贴项目
4. 核心骨干员工长期激励的方法与技巧
案例分享: 企业薪酬体系设计示例
七、人效提升实战—目标与绩效管理激发员工,提升组织绩效
1. 目标与绩效管理促“双效”
2. 部门/岗位KPI指标设定七步法及技术标准
3. 精简绩效管理设计思路与考核方法
4. 全员绩效管理—如何精简考核管理层
5. 绩效结果的立体运用方法—绩效管理价值大化
案例讨论: 本企业部门/岗位绩效计划设定
八、人效提升实战—建立和谐员工关系,改善员工意愿
1. 企业应建立哪些沟通渠道
2. 多形式、多通道发展员工
-工作扩大/丰富化/晋升/职涯规划
-如何构建员工发展第二通道
3. 非经济手段吸引、激励员工
-授权/参与管理的技巧
-员工服务与关怀激励方法
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