有效达成销售的销售礼仪_孙辛_企业内训课程

有效达成销售的销售礼仪

培训讲师：孙辛

讲师背景：
孙辛老师（北京）★国家注册一级企业培训师★人力资源和社会保障部高级企业培训师培训鉴审专家★亚太瑜伽教育协会瑜伽导师★中国教育部劳动和社会保障部“阳光工程”特聘培训师★北京海淀大讲堂、二商大讲堂、同仁堂大讲堂特约讲师简介十四年服务与管理实战经详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

有效达成销售的销售礼仪详细内容

有效达成销售的销售礼仪

模块一：礼仪的认识（案例为主）

一、礼仪就在身边

二、礼仪能帮助销售人员做什么？

三、现代礼仪的分类

四、销售中讲礼仪的几个关键时刻

五、学习运用礼仪的作用

六、销售中如何操作礼仪

模块二：礼仪在销售中的具体应用（案例、演示、指导、体验）

一、 企业形象与员工素养

1、如何维护企业形象

1) 维护企业形象的三要素

2) 形象的重要作用

2、如何维护自身形象

1）维护自身形象的两大问题

2）树立自身形象时的重要规则

二、 销售礼仪之面子问题——妆容修饰

1、男士销售人员的面子要求（发型、妆容、肢体、配饰）

2、女士销售人员的面子要求（发型、妆容、肢体、配饰）

三、 销售礼仪之着装品味——着装礼仪

1、不同销售场合的着装选择

2、销售人员提升形象的着装建议（款式、色彩、面料的搭配及应用）

3、商务女装的穿着要求及禁忌

4、商务男装的穿着要求及禁忌

5、女士穿衣显瘦高的十大技巧

6、男士规避不良体型的穿衣技巧

四、 销售礼仪之体态魅力——销售仪态规范及肢体破解

1、合理运用眼神看透对方内心

2、莫要站姿出卖性格

3、坐姿体现的个人修养

4、行姿透露的真实内心状态

5、手势展现的销售印象力

五、 销售礼仪之语言实力——交谈礼仪及使用技巧

1、不同场合下的交谈重点

2、电话礼仪

1）座机使用

2）移动电话的正确使用

3、交谈中的影响力

1）话题的选择

2）内容的侧重

3）达成目的的交谈步骤

六、 销售礼仪之交际形象——接待礼仪规范

1. 引导及陪同位置

2. 问候及称谓礼仪

3. 介绍礼仪

4. 握手礼仪

5. 名片礼仪

6. 位次礼仪

1）行进位次

2）会客位次

3）会议位次

4）宴会位次

5）乘车位次

6）照相位次

7. 接待流程及细节重点

8. 拜访流程及细节重点

9. 中餐宴会礼仪

1) 中餐宴会接待规则

2) 如何安排商务宴会

3) 如何点菜和敬酒

4) 餐具使用方法与禁忌

5) 餐巾的正确使用

6) 餐桌常见的不良行为

7) 餐桌话题的选择

【注】：以上课程内容可根据实际情况进行调整。

孙辛老师的其它课程

职业生涯规划 10.07

《职业生涯规划》【课程收益】◆帮助学员开创自己的职业生涯与人生。◆帮助学员在职业生涯中发挥最大的潜力，实现自己职业梦想与人生目标、◆通过培训使学员面对职场上的重大选择时做出正确的决策，平衡好工作和家庭，建立充满幸福和激情的生活方式。◆通过切实可行的职业规划工具和方法帮助学员建立起真正成功的职业生涯。【课程对象】企业各类职员【课程时间】6小时【课程说明】本课程

讲师：孙辛详情

中层干部服务管理能力进阶提升 10.07

《中层干部服务管理能力进阶提升》——中层服务管理系列课程【课程背景】在对企业中高层管理者进行服务理念培训前需要先明白一个理念：服务一定不只是口号，而是将服务精神和理念转化为一系列的语言和行为展示出的对客户的尊重、关心、帮助与支持。因此，服务型企业的服务不只是需要通过简单的微笑和问好来展示自身和企业的服务素质与形象，更多的需要依靠自身对服务工作的正确态度和积极

讲师：孙辛详情

重塑心灵——开启生命之光 10.07

《重塑心灵》——《情绪管理课程》【课程收益】◆帮助职场员工认识自我、适应企业。◆使员工保持良好的工作心态、对工作充满激情、传递正能量。◆通过培训使学员明晰人生态度，积极处理个人与企业及社会之间的关系。◆助于企业实现和谐的竞争关系，融洽团队协作。【课程收益】企业各级员工，由于生活和工作各种压力，往往使其工作态和情绪受到负面影响。这些不良心态和情绪会给服务工作造

讲师：孙辛详情

优雅女性的特质-2天 10.07

优雅女性的特质[pic]◆本课程从礼仪、心态的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让女性HOLD住职场与生活；◆帮助女性学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等技巧；◆学会如何与不同人打交道、如何在宴会中敬酒的礼仪培训。◆帮助女性塑造阳光心态，建立健康的心里生活。◆通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升。[pi

讲师：孙辛详情

职场阳光心态培养与调整 10.07

《职场阳光心态培养与调整》——心态与情绪《情绪管理课程》【课程收益】◆帮助职场员工认识自我、适应企业。◆使员工保持良好的工作心态、对工作充满激情、传递正能量。◆通过培训使学员掌握职场的沟通技巧、礼仪规范，改善自身形象，提升企业品牌。◆提升学员团队意识，加强团队间协作，凝聚团队精神，和谐融入职场。【课程收益】职场员工，由于对工作和生活环境的压力，往往使其工作态

讲师：孙辛详情

银行网点厅堂服务理念及工作技能提升 10.07

银行网点厅堂服务理念及工作技能提升培训[pic]◆本课程从银行柜员对工作的认知、服务礼仪、服务意识、团队合作及营销技巧的的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员明白职场规则和规矩的培训内容；◆帮助学员调整工作心态、提升仪容仪表形象，规范行为举止礼仪，提升言语沟通等能力；◆学会如何与客户打交道、如何对客进行日常营销服务的培训。◆通过培训让学员真正成为

讲师：孙辛详情

银行新进柜员心态及工作技能提升-3天 10.07

银行新进柜员心态与工作技能提升专题培训[pic]◆本课程从银行新进员工的心态、服务礼仪、服务意识、团队合作及营销技巧的的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员明白职场规则和规矩的培训内容；◆帮助学员调整工作心态、提升仪容仪表形象，规范行为举止礼仪，提升言语沟通等能力；◆学会如何与客户打交道、如何对客进行日常营销服务的培训。◆通过培训让学员真正成为一

讲师：孙辛详情

银行新员工综合技能训练营-5天 10.07

讲师：孙辛详情

银行业职员全面服务提升课程 10.07

银行新进柜员心态与工作技能提升专题培训[pic]◆本课程从银行员工服务礼仪、投诉处理、沟通技巧的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员明白职场规则和规矩的培训内容；◆帮助学员调整工作心态、提升仪容仪表形象，规范行为举止礼仪，提升言语沟通等能力；◆学会如何与客户打交道、如何对客进行日常营销服务的培训。◆通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人

讲师：孙辛详情

赢在服务——品质服务的7个关键时刻 10.07

《赢在服务——品质服务的7个关键时刻》——重塑意识，提升服务，创建企业服务品牌【课程收益】◆改善和调整企工作心态，正确认识自己的工作，最大化提升自我价值，使自身发展与企业发展完美结合。◆通过切实有效的工作方法提升业务能力，避免人浮于事，提升责任意识。◆掌握执行的具体方法，提高工作效率，改善工作结果。◆改变工作思维方式，打破传统经验，摒弃老旧服务思想。◆找到为

讲师：孙辛详情

发布内容，请点我！

关注微信公众号，请扫描下方二维码：

讲师申请/讲师自荐

企业内训分类

专栏人物更多

潘文富

王晓楠

下载排行