精细化管理理论与实践-（半天）_吴宏彪_企业内训课程

精细化管理理论与实践-（半天）

培训讲师：吴宏彪

讲师背景：
吴宏彪老师华中科技大学博士北京大学EMBA特聘教授曾任北京大学精细化管理研究中心研究员工作经历大学毕业分配至成都军区空军后勤部，历任助理员，政治干事等职，六年军旅生涯，部队大熔炉的历练，形成了军人的良好作风。离开军队后先后任职于旺旺、飞利浦详细>>

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精细化管理理论与实践-（半天）详细内容

精细化管理理论与实践-（半天）

课程名称

课程内容

精细化管理理论及运用

**部分：精细化管理的发展和意义(10分钟)

案例：传统经验管理与精细化管理的区别

一、精细化管理的几个阶段

二、精细化管理对企业的意义

案例：某企业精细化管理实施方案

第二部分：精细化管理理论及运用

一、精细化管理的理论和哲学思想（10分钟）

1、基本理论

2、哲学思想

二、精细化管理的模型及运用（30分钟）

三、模型关键价值

管理结果的稳定以五个管理系统的建立来保证（系统化）

管理结果的良好以明确和分解管理程序来支持（细化）

练习（10分钟）：运用精细化管理理论复制优秀员工和团队成功经验，使每个员工都是业务高手、工作能人，每个团队都成为先进团队

四、 精细化实施方式（20分钟）

1：企业管理系统的完备

A、目标引导：个人与组织一致

B、规则落实：点线面文件落地

C、训练转化：文件转化为行为与技能

D、考核保障：关键控制点选择

E、文化支撑：潜规则支持

练习（10分钟）：如何用ORTCC模型解决执行力问题？

2：企业运行体系既流程体系的建立

A:企业一级管理体系框架构建模板

B:企业三级管理体系建立及体系总图绘制

C:端到端流程的建立

思考：如何运用精细化管理理论简化工作流程提高工作效率

3、如何对工作质量、管理效率控制（20分钟）

程序控制点（岗位）——微观质量提高流程控制线（部门）——中观效率提升

系统控制面（组织）——宏观控制加强

A:企业标准体系建设常见的开展方式

B：岗位标准的建立方式

案例：所有减半TSS1/2活动（加强成本费用管理）

4、精细化管理的两个阶段

A、手册化

企业工作手册的制定和模板（20分钟）

练习（10分钟）：某公司招商业务高手集体跳槽，工作大受影响，运用所学知识解决问题。

B、信息化

5：确保管理质量的三个指挥工具运用（20分钟）

文件指挥

会议指挥（会议体系、会议地图、会议模板练习）

口头指挥

五、精细化管理的三大原则

整体思考、系统解决：管理提升依靠系统来建立和改善

阶段推进、持续改善：建立管理的自我改进机制

工具支持、精益求精：以工具和理论保障管理改善

练习：运用精细化管理理论知识现场改进公司管理文件（10分钟）

六、精细化管理常用的工具体系（30分钟）

1：高层决策工具:KT决策法、目标管理等

2：中层计划工具：甘特图、5W2H等

3：基层实施工具：SOP、项目控制表等

4：通用工具：图、表、卡、模板、公式等

课程名称

课程内容

企业精细化管理实践落地

第三部分：企业精细化管理实践落地（10分钟）

一、企业开展精细化管理的两种方式

二、精细化管理实施路线图

三、企业开展精细化管理推进的5个模块

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