王超群老师的内训课程
培训大纲: 、绩效管理的意义: 绩效管理对企业、经理的意义; 考核的方法的对比; 绩效管理所面临的困境; 分析:绩效考核暨KPI与BSC培训案例! 解析:绩效考核暨KPI与BSC内训案例 案例:绩效考核暨KPI与BSC课程案例分析!第二、如何分解KPI 如何分解KpI--上一级指标与下级指标的关系; 指标的责任人; 指标分解中的注意问题; 案例分析与练习 讨论:绩效考核暨KPI与BSC经典案例讨论 分组:绩效考核暨KPI与BSC培训案例学习指南 分析:绩效考核暨KPI与BSC学习中的八大陷阱!第三 关键考核指标的提取指标与目标的联系与区别绩效考核与绩效管理的关系
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一、从四个角度认识沟通是什么 二、沟通的目标是什么? 三、沟通的定义? 四、沟通的层次 五、沟通的三要素 六、语言沟通 七、语言沟通的“合一架构” 八、非语言沟通的目标 九、非语言沟通的类型与渠道 十、成功沟通核心三角型 十一、沟通失败的九大原因 十二、有效沟通的步骤 十三、沟通与人际关系 十四、有效沟通的技能 十五、有效的发送信息 十六、积极聆听 十七、有效的反馈 十八、反馈的技巧 十九、与不同层级的人沟通 二十、如何与不同性格的人沟通 课程内容 《有效的沟通》 一、从四个角度认识沟通是什么 二、沟通的目标是什么? 三、沟通的定义? 四、沟
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培训大纲: 如何正确理解企业薪酬体系 一、企业激励机制问题表现? 二、如何理解薪酬杠杆? 三、员工激励三部曲 四、什么是整体薪酬? 五、影响企业薪酬的因素是哪些? 六、薪酬发展趋势将是什么? 七、企业薪酬体系价值是什么? 分析:薪酬体系设计与薪酬管理培训案例! 解析:薪酬体系设计与薪酬管理内训案例 案例:薪酬体系设计与薪酬管理课程案例分析!第二、内部均衡性,岗位测评 1、四种衡量岗位价值方法 2、内部均衡的世界知名的公式是什么 3、选择岗位测评要素的三个原则是什么 4、测评前,选择关键岗位的三个原则是什么 5、点值法(point-factor)岗位测评要素
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培训大纲: 高绩效团队的特征与解剖 1. 团队的要素(演练:组建团队) 2. 高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习 3. 务实——我们眼里的团队(小组讨论) a) 问题团队——我们不认同、难以接受的团队是怎样的? b) 优势团队——我们期望、自豪的团队是怎样的? c) 发现团队——重新认识我们所处团队(务实) 分析:团队精神培训案例! 解析:团队精神内训案例 案例:团队精神课程案例分析!第二 融入团队 1. 团队意识 2. 团队行为 3. 团队精神 4. 团队持续与创新 5. 互动体
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培训大纲: :有效沟通的重要性 1、看图说话 《老虎与狮子》 2、互动游戏体验沟通的重要性 3、观看影片 感悟沟通在生活中的重要性 4、成功人士必须掌握的三要素——沟通技能 5、故事:未留遗憾的沟通 6、小结沟通的重要性 分析:沟通管理培训案例! 解析:沟通管理内训案例 案例:沟通管理课程案例分析!第二:突破沟通障碍的技巧 1、有效沟通的步骤 2、不同的人要说不同的话 3、沟通前要进入不同类型人的频道 4、沟通的技巧 4.1 沟通的四心 4.2 双向沟通 4.3 赞美式的沟通 4.4 幽默式的沟通 4.5 有效发问式的沟通 4.6 聆听式的沟通 4.7 委婉提示的沟通 4.8 拒绝