金剑锋老师的内训课程
1、内部培训师的基本功夫l企业教育与学校教育的区别l内部培训师应具备的功夫l内部培训师的七种能力：动机、知识、经验……；l成人学习的特征与企业培训对策；2、怎样进行培训需求调查l培训师需求调查的程序和工具；l案例操作：运用各种工具了解需求；l各个调查工具的异同点分析；l问卷调查、人员访问、现场观察、记录分析法的结合运用；3、目标确认及目标分解l教学的六种目标；l案例操作：目标分解的基本方法；l目标树的运用；l将教学内容体系化，变成自己的知识产权；4、怎样设计教学内容l将教学目标转化为教学内容；l教学内容展开的工具与方法；l案例操作：教学内容展开的脑图运用；l怎样充分运用脑图，将内容体现在教材上
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1、渠道的作用与渠道选择l直销与经销的渠道模式选择；l经销商等渠道的作用及的具体管理问题分析；l案例分享：影响销售渠道选择的因素l渠道的类型与发挥作用时间的选择；2、经销商等渠道管理模式l公司产品与服务在市场上的定位；l不同产品的发展策略；l经销商等渠道管理的问题分析；l卓越的经销商管理模式3、有效的渠道筛选l各种不同类型的经销商特点；l渠道筛选的程序与操作方法；l案例操作：如何筛选经销商；l对筛选经销商的管理要求。4、怎样培养经销商等渠道的能力l国际卓越的RAC管理模式；l经销商的能力需求与分析；l案例操作：制定经销商等渠道的能力培养计划；l落实培养计划，并进行实施；5、经销商等渠道的关系定
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1、中高层主管经理与新的角色转变l经理人的角色分析：业务和技术出身l管理发展的四个阶段与现代企业系统管理；l现代管理的概念与内涵：方向、团队、有效、目标；l如何理解经理人管理的主要任务；2、经理人的任务分配与目标设置l任务分配的内涵与层次；l集中目标的方法与SMART法则；l案例操作：结合部门职责设立清晰目标；l目标设置的注意点和相关事项3、经理人的基本功夫PDCAl优质产品与服务的因素分析；l持续进步的PDCA管理循环；l日常管理的程序：14步曲l主管与员工的KPI指标与月（季）度管理报表；l教育训练的步骤与工具运用l日常管理中的图表运用；4、如何制定工作计划l制定计划的意义：管理突破；l有
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上午下午天1、销售团队的概念和层次l销售团队与其他团队、群体的区别l团队的特点：共同目标、规章、方向；l实际操作：领悟团队建设的要点l各个要点在团队建设中的重要性程度l销售团队的各种不同层次分析l团队合作与工作上的分工2、销售主管在团队建设中的任务l主管怎样给团队成员分配任务l不同的任务分配VS不同的工作表现l给自己和部属制定工作目标l实际操作：怎样结合工作制定目标l分析目标的可操作性与清晰度l公司目标、主管目标、个体目标3、销售主管的项目突破能力l目标型计划、突破型计划和例行工作l运用脑图让全体成员参与l实际操作：如何进行销售项目的突破l制定销售项目突破计划表l落实计划，提升销售业绩4、销售
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1、新任主管经理与新的角色转变l新任主管角色分析：业务和技术出身l管理发展的四个阶段与现代企业系统管理；l现代管理的概念与内涵：方向、团队、有效、目标；l如何理解新任主管的主要任务；2、新任主管的任务分配与目标设置l任务分配的内涵与层次；l集中目标的方法与SMART法则；l案例操作：结合部门职责设立清晰目标；l目标设置的注意点和相关事项3、新任主管的基本管理功夫PDCAl优质产品与服务的因素分析；l持续进步的PDCA管理循环；l日常管理的程序：14步曲l主管与员工的KPI指标与月（季）度管理报表；l教育训练的步骤与工具运用l日常管理中的图表运用；4、新任主管的工作计划与工作突破l制定计划的意义
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1、卓越管理与企业执行力问题（gt;1.5小时）l企业质变管理的精神l案例研讨：卓越企业的特征l实例分析：企业执行难、执行力差的原因l企业战略愿景落实与执行力的关系2、执行力之一：制度层面A（拟清本部门的标准）（1.5小时）l标准的涵义与重要必性；l新标准的制定步骤；l拟清现有流程与流程简化；l实际分析：结合本部，分析要制定哪些标准；3、执行力之一：制度层面B（标准化与流程化的制定）（1.5小时）l案例介绍：清晰标准与规章的实例；l实际操作：根据自己的情况，制定相关的流程----不同层面，标准的内容、格式、流程、指导书均不相同l具体的标准和结构，分析自身的标准存在的问题；l执行标准的注意事项；