安新强老师的内训课程
部分：增强团队凝聚力讲：团队的价值 一、故事：蚂蚁军团 二、什么是团队 三、高效团队的基本特征 四、塑造团队精神 五、电影故事《亮剑》片段第二讲：破“四旧”立团队 一、破经验主义 二、破本位主义 三、破功利主义 四、破个人英雄主义 【案例】：1929年毛泽东的延安讲话 五、建立团队的步骤：（一）塑精神（二）立目标（三）确职责（四）勤沟通（五）形默契 【互动】：你儿童时代的趣事第三讲：塑造商业人格-----执行的团队，内心的强大一、人格与商业为什么不行动？要看别人怎么做。为什么心情烦燥？因为热衷于内部比较。为什么不做结果？因为心中没有原则。为什么不负责任？因为企望别人承担。这就是商业人格的缺失，
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部分：岗位胜任素质的概述一、胜任素质的缘起、发展与应用二、 什么是胜任素质三、 企业胜任素质包含的内容四、 个人成功胜任素质包含的内容五、 胜任素质模型的结构六、 根据不同模块进行胜任素质分类典型示例七、 管理者胜任素质模型举例第二部分：胜任素质模型构建的基本方法与工具一、胜任素质模型构建的指导方针二、 胜任素质模型构建的两种方法（优缺点、适用范围）1、 演绎法，2、归纳法三、 胜任素质模型构建三大辅助方式与工具1、标杆模型，2、胜任素质词典，3、调查问卷四、 识别胜任素质的基本工具第三部分：运用演绎法构建胜任素质模型的流程与步骤一、运用演泽法的胜任素质模型构建工作流程二、 企业战略梳理对关键
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讲：什么是管理者当众讲话的魅力1.什么是领导？2.什么是讲话魅力？3.领导者当众讲话的魅力在哪里？4.怎样提升领导者当众讲话魅力？5.当众讲话四字经怎样训练？6. 21天掌握当众讲话诀窍，能吗？第二讲：三定练胆法：提升管理者当众讲话魅力的招1.为什么管理者当众讲话要练三定？2.笑定训练3.眼定训练4.站定训练5.三定综合练习第三讲：耳语练声法：提升管理者当众讲话魅力的第二招1.领导者当众讲话用声的毛病2.耳语练气法3.耳语法的好处：三美、两好4.练耳语法的要领：笑、手、镜5.耳语法练习步骤6.耳语法课后练习要求第四讲： ”双人舞”练情法：提升管理者当众讲话魅力的第三招1.为什么要练感情表达？2
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讲：以素质为基础的招聘和选拔概述一、人才甄选的趋势及影响因素分析二、以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别三、素质及素质模型介绍1、素质概念的诞生2、素质的发展与演进3、短片欣赏及研讨4、素质的分类和构成5、练习：素质识别、“非常勿扰”6、素质模型的内涵与应用7、案例：优秀企业素质模型实践：万科四、为什么在招聘中选用BEI方法来考核素质1、不同招聘甄选工具介绍2、各种工具的信度、效度比较3、BEI成功案例分享五、BEI方法及素质解码（coding）简介1、BEI方法溯源2、BEI方法使用原则和注意事项第二讲：素质在面试前的应用一、如何准确地界定拟招聘岗位所需素质二、各类岗位素质模型建立案例和方
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讲：精准面试体系的构成一、面试方式的选择二、面试小组的构成三、确定岗位的招聘标准四、如何制作标准化的《面试评估表》五、针对岗位的招聘标准设计问题六、面试提问技术七、面试决策八、面试评估第二讲：立体画面感面试技术的流程步骤1:识别工作空缺步骤2:确定如何弥补空缺步骤3:辨认目标群体在哪里步骤4:通知目标群体步骤5：简历筛选步骤6：笔试步骤7：面试步骤8：人才测评步骤9：背景调查步骤10：通知第三讲：确定招聘标准：什么样的人员适合你的企业？优秀的人才就像一颗优良的种子，如果种子不合适，即便有充足的阳光、水分、肥沃的土壤也不会长成参天大树，因为它本身就是一颗坏种子，为坏种子所做的一切都是徒劳的。一、
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章：招聘系统和企业绩效的关系1、招聘系统与员工绩效的关系2、员工绩效与企业绩效的关系【案例】如何打破企业的能人系统第二章：招聘流程1、招聘流程2、招聘过程中的职责分工第三章：非结构化面试一、基本含义二、非结构化面试的优缺点三、非结构化面试的信度和信度偏差四、非结构化面试的基本形式五、掌握非结构化面试的技巧六、建立科学的非结构化面试成绩的评价系统第四章：结构化面试一、基本含义二、结构化面试的特点1、根据工作分析的结构设计面试问题2、向所有的应聘者相同的测试流程。3．采用系统化的评分程序三、结构化面试的四大步骤1、岗位分析2、确定测评要素3、面试试题的确定4、确定考评标准与考评者四、结构化面试的内