刘贵玲老师的内训课程
《人际艺术——礼赢商道》结合商务、服务、社交礼仪的实用性、心理学和销售技巧提升行业竞争软实力【课程背景】礼仪是一种情商、一种智慧、一种修养，一种竞争力，一种成交能力！这是一位领袖人物必备的社交软实力！在出席不同场合，有不同的身份和角色，我们的形象、礼仪、沟通、处事方式和品位修养，都会影响在他人心目中的印象，从而影响到他人对自己背后的实力、企业和家庭的印象，决定是否会长期与我们合作的意愿。形象塑造包括发型、妆容、服装、配饰的职业化与个性化的塑造，仪态、举止的修炼等内容；商务礼仪包含商务形象、商务接待、商务拜访、商务沟通、商务宴请、商务会见、商务会议等内容。只有将礼仪形象做到极致，才能在任何人面前
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《人际交往的艺术--社交礼仪培训方案》【课程背景】人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。人是社会关系的总和，不管是在商务还是社交场合，我们有不同的身份，社交与商务本质上是相互链接的。在与人相处中，我们的形象、礼仪、沟通、处事方式，都会影响到他人对自己实力和家庭的印象，如何通过礼仪在人情往来中链接人脉资源，拉近彼此关系，来表达对领导、客户、长辈的谢意，建立更深的感情呢？在与人际交往中，有礼有节的行为举止可以让我们的人际关系更为融洽，更是你综合教养的体现。【课程收益】懂得茶艺接待礼仪，给客户泡好一杯茶； 提升社交为人处事，尊重友好礼仪素养；塑造得体自身形象，留下美好第一印象;以优雅得体的举止
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《政务礼仪》【课程背景】习近平主席说过：“深化行政管理体制改革，进一步转变政府职能，持续推进简政放权、放管结合、优化服务，提高政府效能。”公务员在代表着党和政府的形象，在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平，良好的形象离不开得体的礼仪规范。礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体表现，是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善，当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到身心愉悦的心情，所以学习礼仪及遵循礼仪规范是政务人员必修课程之一。如何在政务场合中，体现您的礼仪风范？如何在政务交往中展现您的风度与魅力？
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茶、咖啡、雪茄精品课程高端社交技能【课程背景】茶、咖啡、雪茄在现代社交中越来越受大家喜欢，他们是不同的生活方式，更是不同的社交技能。中国茶已然成为时尚国饮，而茶与雪茄更是撞出一种全新感受，雪茄是品味和财富的象征，带有非常强烈的个人表达，这是香烟所不能及的。事实上每个时代雪茄所承载的意义不同。而咖啡亦是源自西方，他在世界受欢迎程度仅次于茶，茶、咖啡、雪茄，这三种都是农产品的价值体现，了解他们的不一样的意义以及不一样的品鉴方式，打造更高品质的人际圈。【课程地点】由合作方提供指定地点【授课人数】 20 人以内【课程时长】1 天（6 课时）【课程目的】1、认识六大茶类不同茶冲泡技巧；2、了解不不同茶和