夏峥老师的内训课程
时间管理课程大纲 课程类型：内训【课程对象】 企业中层管理者、班组长【课程老师】 夏 峥【课程大纲】 第一章：时间概况 1、什么是时间 2、时间的四个特性 3、时间是如何被消耗的 4、什么时间管理 第二章：时间的消耗 1、工作缺乏计划 2、工作组织不当 3、时间控制不当 4、整理整顿不当 案例：拖延商数测验 第三章：时间管理的六项基本原则 1、明确目标 目标重要性 如何制定目标(SMART原则)
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《情商管理》课程介绍【课程背景】智商低情商高，贵人相助；智商高情商低，怀才不遇；智商高情商高，春风得意；智商低情商低，全凭运气。作为现代企业的管理者，其情商及领导魅力的高低，对整个团队的工作氛围及绩效影响极大。“高情商”的管理者善于以富有魅力的领导方式，帮助团队成员正确面对压力，处理工作负面情绪，调动员工的积极性和创造性，从而让管理变得更加轻松有效。【课程收益】 • 情商真正含义 • 情商对于企业管理重要意义 • 提高情商方法技巧【课程对象】 企业中高层管理者，主管【课程时长】 1天（6小时/天）【课程老师】 夏 峥【
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情绪与压力管理技巧【课程收益】 • 从心理学的角度，挖掘情绪的来源，从根本上找到情绪发生的心理动因，起到标本兼治 的疏导作用； • 从行为学的角度，了解人的情绪所引发的行为背后的出发点，从而改变因情绪所引致的 负面行为； • 在认识情绪的基础上，引入情绪智力，提高认识自身情绪.控制自身情绪状态.认识他人 情绪并作为人际交往的指导.激励自己和他人等的能力。 • 使学员具备有效处理压力的技能，让学员了解压力的心理学机制.发现自身的动机和需 要.使自我目标从属于组织目标，提高学员处理压力的能力。【课程对象】
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教练式管理 课程大纲 【课程背景】 究竟如何用适应变化的智慧去“培养”更多知识型人才，做教练式管理者无疑是最好的解决办法，改变过去的“给”为“取”，改变了传统管理者善于对问题给出答案管理方式，激发员工去思考，从而实现员工与企业的提升。 具体来说，一个有效的管理教练需要具备四种能力：1、聆听的能力；2、发问的能力；3、区分的能力；4、回应的能力。我们经常看到很多企业在管理当中，每天也开员工的总结会，员工的总结会有多少是有效的呢？在做教练型管理者需要一个工具就是教练模式，其中有一个就是做关键价值链分析。教练式管理是人本管理的一个工具，我们现在都是讲“人”是企
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跨部门沟通课程大纲主讲：夏 峥【课程背景】说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％ ，其余75％决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％ 。【课程收益】帮助你深化对“沟通”的认识，掌握跨部门沟通的秘诀；通过演练培养学员的亲和力与沟通技巧；正确认识部门冲突，快速化解部门间的冲突，达到双赢的效果；建立内部客户服务意识，部门间融洽地协作，实现团队与个人的