张博老师的内训课程
了解组织中层级沟通的要点。 掌握跨部门沟通的技巧。 掌握人际沟通的真谛与目的。 认识沟通的基本心态与要素。 学习沟通的非语言技巧。 学习沟通的语言技巧。 学习语言表达的重点与艺术。 人际互动的冲突与情绪管理。 认识人际风格的理论与特色。 透过对人格特质的剖析，运用因人而异的沟通方式。 透过问卷解析，了解自我的人格特质。 有效掌握与人相处及自我开拓的方向。...
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一、 拥抱沟通，知彼知己。、 了解"没有性格不合，只有性格不同"，积极心态赢得众人喜欢。给他人良好的印象。 二、 深挖人性需求，窥探别人内心、 了解人性，能够说别人喜欢之言，作别人欢迎之事。学会掌握探求别内心的"五个技巧"。 三、 拓展人脉来自主动、积极、 掌握认识他人的"切入点"，及见面寒暄的技巧。让你的人际关系从此展开新的世界。 四、 人际沟通从赞美开始、 掌握赞美别人的十大技巧，学会对熟悉及陌生人不同的赞美招数。令你的人际关系开始和谐起来。 五、 快乐心态，赢得人脉。、 学会成为乐观的人。快速掌握转变处理问题的负面思维方式，掌握阳光思维的方法。快乐才会成功。 六、 沟通无障
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一、谈判注意事项 1.谈判的三种结果 输赢——零和游戏 双输 双赢 2.竞争式谈判的利弊 3.谈判的难题 只谈价格 4.谈判考虑事项： 可行的目标 不可能、情绪性的目标 渴望的特定结果 和对方的关系 二、谈判准备 1、谈判的明确而量化的目标 将目标量化 按重要度排列目标顺序 2、确定谈判的还价范围 起始点 目标 放弃点 3、研究对手的目标、策略 三、谈判策略 1、输/赢——竞争策略 2、双赢——合作策略 3、有输有赢——让步策略 4、折衷——妥协策略 5、双输——规避策略 选择谈判策略的依据 四、出奇制胜的谈判战术、技巧...
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一、为何进行商务演讲培训 1. 我们为什么要会商务演讲 2. 关于商务演讲 二、演讲中的一般注意事项 1. 如何克服紧张 2. 如何运用你的目光 3. 提示物的运用 4. 时间控制 5. 其他注意事项 三、商务演讲的方式、讲稿结构 1. 商务演讲的方式 2. 商务演讲的讲稿结构 3. 商务演讲的标准流程 四、商务演讲中的演讲要点 1. 开头与结束 2. 功能、特色、对用户的好处 4. 回答用户的提问 5. 知名数据、典型案例、应用举例 6. 团队合作 7. 不要直接攻击竞争对手 8. 关于散发演讲稿及资料 五、成功商务演讲的整个过程 1. 长时间
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主题一、 员工必备的六大职业化心态建设章节：学习的心态1、 优秀员工的标准是什么？什么样的员工才是企业大的财富？2、 企业组织员工学习的目的和意义是什么，学习对员工的心态有什么好处？3、 超越竞争对手的唯一方法是什么？4、 佳学习的五大步骤是什么？5、 员工学习哪些知识对企业才有帮助？学习快的方法是什么？第二章节：老板的心态1、 员工具备“老板的心态”对自己有什么帮助？2、 如何运用“换位思考”让自己获得非凡的成就？3、 现代企业管理新观念：员工和企业是什么样的关系？4、 世界500强企业老板欣赏什么样的员工？5、 如何做一名有价值的员工？第三章节：付出的心态1、 人生大的需求的什么？2、 付