敦平老师的内训课程
《企业员工职业素养培训》 从校园人到企业人 ——如何成功转变角色 [pic]课程目标： 本课程以职业化精神和行为规范为主线，设计了观念、角色、技能、合作、职业生涯发展和职业形象塑造等方面几个模块内容。通过针对性地培训，使学员认识企业的生存环境，认识自己所需扮演的角色，调整心态，快速实现从校园人到企业人的角色转变。 通过培训使学员认识到具有良好的责任心和敬业精神与自身发展的重要性，掌握沟通技能，学会处理个人与公司的关系，学会与上司、同事和客户的相处技巧，
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九型人格与管理 你了解你的老板吗？ 你了解不同老板的任用原则吗？ 你知道如何得到加薪升职吗？ 你知道如何与同事合作提高工作成绩吗？ 你明白你的下属吗？ 你知道如何让下属更加有效率地工作吗？ 你了解你自己吗？ 你知道如何发挥自己的最大潜能，使自己在事业和生活上更加顺利吗？ 如果你希望游刃有余地把握人际沟通，如果你希望自己可以在工作中提升发挥优势，如果你希望更加完美地把握人生，那么，通过学习《九型人格》课程，你将能穿透人们表面的喜怒哀乐，进入人心最隐秘之处，发现人的最真实、最根本的需求和
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塑造员工阳光心态 ——如何使员工能快乐工作和生活员工分为三种类型：红苹果（30） 青苹果（54） 烂苹果（16），消极的员工就像烂苹果一样，如果不及时做出相应的处理将会象瘟疫一样迅速到处蔓延……后果不堪设想！ 企业中最复杂的因素是人，员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求，面对与人合作和人际沟通，没有一个积极的心态，就会产生很多的抱怨和不满，影响着工作效率和良好的生活品质。 员工只有管理好自己的情绪、塑造阳光心态，享受工作才能快乐的工作，只有快乐的工作才能给企业创造更大的财
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职场压力与情绪管理 一个人能否做好工作，能否与人友好相处15靠智商，85靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。 由于企业变革加剧，客户要求提高。工作节奏加快，员工的压力越来越大、过度的员工压力、企业都蒙受巨大的损失。世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。” 据有关研究调查表明，目前90的(大中型城市)企业员工感到压力过大。为什么那么多员工精神萎靡，工作积极性不高；每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力；那么容易激怒，情绪那么高
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商务礼仪现代企业的任何人员都是企业的形象代言人。其良好的职业形象、专业的职场礼仪是个人职业素养的体现，也是企业形象的载体；提高服务意识、掌握标准的礼仪行为规范，在提高工作效率的同时将为企业赢得更多的机会，让企业更有竞争力。 无论你是拜访内外部客户、还是随意交谈；无论你走进会议室还是走进宴会厅，你的言谈举止行为语言就已经在和别人交流，通过你走路的姿势、站姿、坐姿、神态、表情、目光等，你已经用无声的丰富语言在告诉人们你是谁，你有什么样的心态，你是领导者还是被领导者，是对生活充满自信的成功者，还是消极对待人生失败者。很多人相信