田欣老师的内训课程
部分 有效沟通：了解自已与他人1、了解自已，提升自我意识﹡自我觉察﹡他人印象﹡自我披露﹡拓展自己：各种经历2、哪些因素决定沟通风格﹡行为模式﹡个性特点﹡心理倾向﹡知觉﹡归因特点﹡沟通技能2、大五人格特点分析（大五人格特质测量表）﹡外向型 — 内向型﹡随和型 — 严肃型﹡情绪稳定型 — 情绪活跃型﹡尽职型 — 随意型﹡开放型——封闭型第二部分 团队合作与影响力建立1、团队人际关系的四个层次﹡人——团队成员（多元化作用）﹡团队中的人——团队中的人际关系（相互作用）﹡团队领航人——领导者（航标作用）﹡团队——有效组织（条理作用）2、如何在团队中获得他人的认可﹡减少偏见和世俗观念﹡尽量减少对不同人群的
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部分 如何打造你的公众形象（视频练习）1、建立基本公众形象 基本外在静态形象 基本内在心理形象 沟通效果的来源 公众演讲者的座右铭 成功演讲者之随身法宝 两个目标 为谁讲下去？ 给公众演讲者的十二条启示2、演讲效果的关键七因素3、理想形象的五大要求（现场训练）4、培训的六个因子 正向 接纳 利他主义 人际学习 模仿 凝聚力第二部分 声调能力训练（练习）1、声调能力训练——声量扩张 声量扩张的基本方法 声带保护的基本方法 2、声调能力训练——配合内容3、声调能力训练——情绪表达牵动听众内心的不是文字，而是文字、声调、身体语言和所代表的情感做出的效果。三者之中，声调能影响听众的内心情绪感受。没有情
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积极心理训练部分 消极 #8226; 积极促使大家象接受“白天/黑夜””般的接受“消极/积极”这对“孪生兄弟”，了解他们彼此存在的价值。了解为什么当我们面对“消极与积极”时的态度不一样，引起的情绪与情感不一样。1、人类生存的核心本领：消极—行为禁止系统2、人类发展的核心本领：积极—行为接近系统3、绝对积极——非生命状态4、大积极思维——超越“消极—积极”的方法第二部分 积极情绪情绪本身无好坏，只是因为与 “坏结果”相结合，所以“近墨者黑”，它也变坏了。情绪是我们的“精神器官”，脚踩到钉子—疼—流血—生气，然后赶紧去医院处理伤口，弄明白“为什么会疼—踩到钉子—找到解决办法”，以避免下次伤害。这是
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部分 了解情绪的工作模式一、生物层面——自然特征二、心理层面——你的直接感受三、行为层面——你的直接行为四、社会影响层面——所造成的结果第二部分 你的情绪是如何工作的一、生物层面——能量与动力属性二、心理层面——你的感受与认知1、社交中产生的不良情绪是怎么回事？◆ 未能完成的心愿◆ 投射 ◆ 原生家庭模式 ◆ 生活经验所带来的刺激2、工作中产生的不良情绪是怎么回事？◆ 角色混乱◆ 忙碌综合症 ◆ 享乐主义与拖延症 ◆ 价值感 ◆ 兴趣 ◆ 环境因素 ◆ 回报因素3、家庭中产生的不良情绪是怎么回事？◆ 原生家庭模式 ◆ 对生命关系的基本认知 ◆ 对家庭的基本认知三、ABC法则四、3 1法则1、现
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ESC企业培训师TTT训练（阶）准备活动：课程说明会：破冰、热场、组建团队、建立规则部分：培训基础篇1、对培训的基本认知◆ 培训的基本概念◆ 传统教育与现代培训的不同点2、培训与企业发展的关系◆ 现代企业为什么需要培训◆ 企业内部学院的组建◆ 管理者既是培训师◆ 企业对培训的合理期望3、培训与培训师◆ 对培训师的角色认知◆ 培训师的六大职业要求◆ 培训师的基本素质◆ 培训师的形象管理4、培训与学员之间的关系◆ 课程是学员所购买的服务与产品◆ 成人学员的心理特点分析◆ 成人学习效果的三个级别第二部分：课程需求调研篇1、企业学院的专业与级别设制2、培训需求调研与分析3、如何确定培训主题4、培训计划
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模块内容课程大纲授课形式模块情绪与压力的来源1、内外归因明确2、陷入绝对主义困境：一切事物都是和合而产生的3、迷信自己的角度，就是局限性思维4、心理落差的来源：比较心理5、人际关系的面具：人际关系中的控制模式6、人际关系的运动模型（人际支持系统）第二模块由浅到深—科学减压的六种方法1、宣泄：负责任的表达出来体育健身、倾诉、写作、借助社会事件辩论、烟酒、两性关系、哭泣、唱歌舞蹈、争吵、摔打、超负荷做事、购物等；练习2转移：生活丰富法影视、旅游、离开舒适区、发展兴趣、SPA、回避、购物等；3、修养：茶道、棋艺、垂钓、睡眠、香道、音乐、国学、中医、太极、明智等；练习4、求助：朋友、老师、前辈、心理咨