赵海懿老师的内训课程
职场沟通与情绪管理课程时长：0.5天课程目标：对日常工作中的情绪变化有深入了解，重新认知情绪和压力背后的心理学机制和意义了解情绪和压力与沟通的关系，学习在各职场情境中运用掌握人际沟通的模式与应对；提高倾听与表达等沟通技巧。课程内容：认识情绪，管理情绪什么是情绪？情绪的特点负面情绪的正面意义沟通与情绪的关联沟通成效：七分情绪，三分内容沟通中的情绪产生与传递情绪管理的两个层次管理自我情绪影响他人情绪情绪对策：四步导正坏情绪沟通背后的心理学原理理解人性需求：马斯洛需求层次理论建立信任与安全感的沟通技巧缓和对方情绪的沟通技巧满足尊重需求的沟通技巧沟通方法与技巧提升深度倾听3F倾听如何倾听事实如何倾听感
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职业生涯规划与自我发展课程目标：让学员具备良好的职业素养，展现强烈自我成长动力树立学员良好的职业心态，并担起自我生涯发展的责任感理解系统思考的基本原理并熟悉工具、方法的使用；学会如何在实际工作中应用系统思考的方法；激发学员的职业热情，投入企业工作环境课程特色：互动教学，多元学习，氛围活跃，有趣有益；课程中采用的案例均系个人成长以及组织成长中的常见问题（可根据行业、学员工作的层次及领域进行定制），通过系统思考分析深入、到位，具有很强的实用性。课程大纲：第一部分：认知自我价值，了解职业生涯规划的理念 为什么要关注职业生涯职场发展与自我价值企业内部价值链你决定自己在企业中的价值掌握成功职涯成就从改变
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速度与激情——团队协作与跨部门沟通课程背景“速度与激情”是零压学习团队原创的一项体验式培训课程，学员组队并模拟经营汽车制造团队，以满足客户的定制需求，并进行车速及质量比拼的团队PK赛。每个团队的成员将被分成若干部门，各司其职；大家需要团结合作，通过共识目标、提升团队行动力以及创造外部机会，让一个团队的不同业务单元互动起来，实现赛车搭建，并赢得比赛，以此学习如何打造高绩效团队，更好地进行跨部门合作，实现组织共赢。17049752108200该课程的特色在于升级了课程形式，课程基于“学习型组织核心理念五项修炼”的底层学习逻辑设计和改版，运用团队体验和互动学习的方式，结合了传统的拓展活动、团队引导共
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体验式游戏在培训中的应用课程特色：注重实践：实践所学原则和思维方法，通过培训游戏的练习，掌握培训游戏在实际培训中的使用方法。深度探索：深入探索体验式游戏在培训课程中的应用，让体验式游戏不仅仅停留在表面的讨论，而是与实际工作深入结合，起到画龙点睛的作用，让参训者能够对培训要点记忆更加深刻。课程目标：掌握培训中使用团队活动的基础技巧掌握4－5个主题活动的布置、控制、分享讨论的技巧打开创新的思维，能够灵活的调整团队活动使之符合培训的需要课程大纲：第一部分 Check in调研：为什么来到这里？破冰游戏思考amp;讨论：破冰游戏的使用要点？还有哪些破冰游戏？第二部分 体验式游戏 VS 培训体验式游戏在
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团队动力——激励与执行课程背景：在所有能够激励员工的因素中，你认为薪水可以占据到什么位置？如果你的答案是“首位”，或是名列前茅，管理大师赫茨伯格（Frederick Herzberg）的著作将促使你重新考虑一下。他在经典文章《再想一次：你如何激励员工》One More Time：How Do You Motivate Employees中指出，每一个人都会在工作中寻求满足自己特定的基本需要，从而不会引起自己的不满。这些基本需要被称为保健因素，包括工作条件、安全、公司战略以及薪水等等。缺少这些因素就会引发对工作的不满，然而，它们的存在并没有产生激励的作用。而真正发生激励作用的是:工作本身、赏识、
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系统思考——经营决策与战略思维课程背景二十一世纪的企业，正面临着各种复杂多变的管理和发展的新课题，市场及客户的需求变化、竞争对手的压力，社会价值观的多元化、员工发展的新要求、组织和团队文化的建设等等，对传统的管理模式带来了极大的挑战。英国著名领导学专家约翰•阿代尔曾说：“战略领导人职责的根本特征是对整体负责，为整体行事。”这种能力概括地说，就是领导人应具备的为整体行事的能力；关于整个组织所在的系统而并非局部和细节，才能够在复杂的外部环境中应对不断变化的格局，不断提升自我和团队发展，以获取持续的成功。该课程从企业战略实战角度，探讨个人、团队和企业发展中所面临的种种领导力和管理的问题，以系统思考的