闫海涛老师的内训课程
讲：目标管理与企业绩效的关系 1.企业竞争年代管理观念的转变 2.企业经营的绩效观点 3.绩效管理的演进 4.目标管理与绩效管理之关系 第二讲：企业导入目标管理之目的与问题 1.什幺是目标管理？ 2.企业导入目标管理之目的 3.目标管理与公司整体制度之关连 4.分析：推动目标管理的困难点在那里？ 第三讲：目标管理展开的六大步骤 1.Step1设定目标 2.Step2订定衡量基准 3.Step3计划行动方案 4.Step4绩效考核 5.Step5 绩效面谈 6.Step6 绩效改善 第四讲：步骤一：设定目标 1.目标设定的思考出发点 2.设定目标的途径 3.设定目标的SMART原则 4.目
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一．认识流程1．什么是流程？Oslash; 流程的基本模型Oslash; 常见的四种流程类型2．流程的特点3．流程的增值4．流程的管理二．什么是流程再造1．流程再造2．流程优化3．流程再造的原则4．流程再造的四要素5．BPR与传统管理提升的区别6．流程再造的价值三．流程管理的基本工具1．企业价值链2．企业流程描绘的基本符号3．流程图的基本画法Oslash; 程序式Oslash; 节点说明Oslash; 简式4．业务流程图的编制步骤5．流程树6．流程评估模型7．流程再造的评价技术8．流程优化与编写方法四．流程再造的步骤1．流程优化与再造步骤2．流程再造的准备阶段3．企业再造的评估阶段4．流程再造
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第一讲 认识教练式管理1. 企业经营所面对的能力挑战2. 教练式管理的定义3. 教练式管理与传统管理的区别4. 教练式管理的价值定位第二讲 教练式管理者的自我修炼1. 教练式管理者的五个目标2. 教练式管理者的素质mdash;mdash;3C标准3. 教练式管理者的三大行为特征4. 教练式管理者的9个角色5. 教练式管理者的自我修炼第三讲 教练式管理的基本方法1. 教练模型mdash;mdash;NLP三程式2. 教练规律mdash;mdash;自然界三大定律3. 教练目标管理mdash;mdash;GROW4. 教练式管理活动四步曲5. 教练式管理的沟通技术6. 教练式管理的6层影响力塑造7
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一．人力资源管理概述1．现代企业面临的挑战2．企业管理聚焦点3．企业人力资源管理的价值4．现代企业人力资源管理体系5．最新人力资源管理思想二．人力资源规划1．人力资源战略2．人力资源供需预测3．人力资源供求危机化解4．企业跨文化管理5．战略人力资源规划案例分析三．组织策略1．企业组织规划2．企业组织设计原则3．组织工作分析与岗位设计4．企业关键部门与岗位设计案例分析四．企业人才选聘1．人才识别与能力素质模型2．外部选聘的策略3．内部选聘的流程4．人才蓄水池的动态平衡5．招聘选才技巧6．试用期人员的考察技法7．高管招聘的案例分析五．人才培育与梯队建设1．企业的人才梯队规划2．员工职业发展规划3．
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第一讲 绩效是考还是管1. 绩效管理的核心思想2. 目前绩效管理的理论和方法综述3. 目标管理与绩效管理关系4. 绩效管理遭遇的瓶颈5. 绩效考核中的博弈误区6. 案例分析：国企、民企的绩效困局第二讲 绩效管理体系建立的起点mdash;mdash;目标体系1. 如何明晰企业战略mdash;mdash;战略主题、年度方针2. 企业和部门战略主题转化为目标mdash;mdash;BSC3. 各级目标转化mdash;mdash;目标地图4. 目标值设计三基准：上级目标、标杆目标、客户目标5. 目标管理二张表：目标管理卡、目标看板6. 目标制定的DIY方法7. 目标转化为绩效计划的平台mdash;md
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一．经理人的价值定位1．经理人所面对的管理挑战2．经理人的角色扮演3．经理人的职业意识4．经理人需具备的核心技能二．管理基准与目标设定1.管理的三层功夫2.建立管理基准之目的3.管理基准有那些？4. 如何建立管理基准？5.目标管理之意义6.如何设定目标？7.KPI的制定三．组织管理原则与职务指派1.组织管理的意义2.组织管理四原则3.如何进行职务指派？4.下达命令的方法5.职务分配的检讨6.如何改善职务指派？四．工作沟通协调技巧1.沟通的真义2.常见的沟通问题3.人际沟通心理之窗4.建立沟通的正确认知5.有效沟通的六个技巧6.调动沟通的积极心态7.有效协调的技巧五．积极态度与激励员工1.员工工