姜传武老师的内训课程
有效问题解决（EPS） 课程大纲第一部分 认识EPS及相关概念问题解决的层次？怎样才能算做有效的问题解决？我们为什么要使用逻辑化的问题解决流程？EPS属于问题解决的哪个层次？它能为我们做什么？EPS的逻辑化流程步骤，它区别于其它问题解决流程的特点和精华是什么？EPS问题解决的团队构成及各个角色第二部分 有效问题解决过程和各阶段的相关工具问题识别: 简介：本阶段的目的、输出和输入为什么要识别问题？启用团队：选择团队成员时经常犯的错误及应当注意的关键问题EPS的团队启用指导内容收集证据：“三现主义”介绍和实施建议 - 一种具有普遍意义的问题解决理念！证据收集的起点和范围在哪里？（以发生还是以发
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质量人如何走出职业发展困境 课程说明课程说明：这是一门关于质量人职业发展的课程，它打破传统的知识搬运的形式，从四个方面进行了设计：质量人的知识架构、质量人特有的思维方式、工作方式，及质量人的价值展现。本课程对广大质量人普遍存在的困惑进行了全面而深刻的解析，并给出了方向上和方法上的启迪和指引，例如，所学的工具和知识无法推广和使用、难以得到领导的支持和其他部门的配合！等等。这些都会严重阻碍着我们的价值的发挥和业绩的达成，绝对不是多学习一些质量工具和方法就能够解决的！它需要我们提升视角，对质量管理的知识架构、质量工作的特点，及质量人特有的思维方式和工作方式有一个全面的了解和掌握。本课程还将分享如何进
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QRQC与问题解决 课程大纲课程简介：本课程共2天（14小时），将介绍QRQC（快速反应与质量控制）和问题解决的内容。对于所出现的问题，我们需要做到如下两点：1）快速反应，在最短的时间内遏制问题的扩散，及时止损；2）寻找根因，对因下药，彻底解决，以绝后患！与其他的问题解决方法相比，QRQC给出了体系化的问题解决机制，如，问题的层级划分、管理层和一线员工的参与、主观经验主义的克星三现主义的理念与方法，以及逻辑化、简洁化、可视化的问题解决进程表达与展示看板等。在本课程中，增加了不同类型问题的基本解决逻辑与方法的综合介绍，精讲所推荐的QRQC核心工具，还以多个案例对这些工具之间的组合运用给出了详尽的
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SPC课程大纲（2天：14个小时）课程简介：本课程在系统讲解SPC基本知识的基础上，还将解决业界普遍存在的下列困惑：你知道什么是真正意义上的质量控制？什么时候开始使用SPC？做出来的产品特性不能进行测量，那应当怎样实现统计过程控制（做控制图）？SPC的控制图为什么会发现失控？SPC有哪些前提和准备工作？为何在工厂中没能发现几个能做SPC的过程和特性？如果测量是破环性的，而且成本很高，那么如何进行过程能力分析？我们有大量的特性可以做SPC，但是工作量巨大，那该怎样办？怎样确定采用哪种类型的控制图？应当如何进行抽样？抽样方法的不同与控制图的有效性和灵敏度有何种关系？如何做形位尺寸数据的控制图和过程
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SPC高级应用 课程大纲课程简介：本课程聚集于五个部分：常规控制图的探讨和加深（第一部分）、应用扩展（第二四部分），以及综合练习和答疑（第六部分）。适用的范围：本课程中介绍的控制图和能力分析适用于所有的制造过程。在基本的SPC培训（12天）中，学员主要学习的是SPC的基本概念，数据符合常规控制图条件的情况。在这种情况下实践，会遇到下列问题：实践中只要与课堂上讲的稍有出入，就不能规范使用SPC。这是由于SPC涉及的统计理论和SPC本身的理论知识深度不够所致！控制图不能起到有效的预防不合格的作用！这可能是由于实践中往往有大量的情况不符合常规控制图的条件，例如：数据非正态、自相关、一腔/模多穴等等。
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测量系统分析（MSA）高级应用 课程大纲课程说明：本课程特面向MSA的现场实际应用场景，以及特殊和复杂测量过程的分析方法，里面所有内容均以“实际问题”的形式呈现，所有问题都真实反映了实际的工作情形！课程目标：使学员能够解决MSA分析中常见的问题，以及特殊和复杂测量系统的分析方法。学员在已经有了一定的学习和实践的前提下，再通过本课程的问题/困惑解答，及扩展和进阶，起到一个反思和知新的作用。适合的授众：质量工程师，工艺技术工程师，生产工程师，而且：必须具备基本的MSA的学习和/或MSA应用经历，并存在一定量的实际问题需要弄懂。另外，学员应当自备装有Minitab或其他统计分析软件的电脑。-1308