王翔老师的内训课程
门店人员素养和技能提升课程背景: 客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织,从这个角度出发,无论企业内外,日常工作中我们无时不在提供客户服务;而服务的效果也最终影响了企业的成败。 在企业外部,提升客户满意度的重要部分是客户服务;在企业内部,应该加强沟通和协调,避免部门或个人利益至上,摒除服务理念的不到位,从而提供满意的服务水平给到客户;在企业强调服务至上,把服务作为核心竞争力的今天,增强全员的服务意识,提高服务水平,完善服务机制,是企业获得竞争优势的关键。课程说明: 《门店人员素养和技能提升》着重于全员服务意识的提升
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全员服务营销及技能提升课程背景: 客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织,从这个角度出发,无论企业内外,日常工作中我们无时不在提供客户服务;而服务营销的效果也最终影响了企业的成败。 在企业外部,提升客户满意度的重要部分是客户服务;在企业内部,应该加强沟通和协调,避免部门或个人利益至上,摒除服务理念的不到位,从而提供满意的服务水平给到客户;在企业强调服务至上,把服务作为核心竞争力的今天,增强全员的服务意识,提高服务水平,完善服务机制,是企业获得竞争优势的关键。课程说明: 《全员服务营销及技能提升》着重于全员服务营销意
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海外销售之道课程背景: 销售人员面对客户的时候,是否存在以下疑问。 • 代理商认为你对他不够关注,仅仅在推销你的产品? • 你过多关注于你自身的产品,而没有帮助代理商解决问题? • 代理商老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道后续的结果会怎么样?课程说明: 《海外销售之道》着眼于海外客户开发与销售,如何提升客户对合作的意愿,愿意购买和使用公司产品,并能够积极进行推广;如何营销自身的产品和服务,使得客户更青睐于该产品,形成良性的循环,最终为企业赢得市场和口碑。 本课程帮你从本质上了解销售
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会议营销课程背景: 现代市场经济下,学习已经市场化,会议营销也需要符合这个背景 • 客户不肯与你沟通,不肯听你多讲? • 你过多关注于你自身的产品,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道客户的满意度会怎么样?课程说明: 《会议营销》根据目前市场上展会招商的普遍痛点,针对性设计的学习课纲。 本课程帮你从本质上了解贵司产品的卖点,竞争优势,学习顾问式营销技术,掌握展会邀约和面对面沟通的原则和方法。改变传统的营销思维模式,学会提升销售率与客户忠诚度的方法
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经销商管理课程背景:在市场渠道日益激烈竞争的现代社会,企业如何开发和保持经销渠道?我们如何选择经销渠道呢,我们又如何和他们共赢发展呢?经销商销售又有哪些特点呢?你能卖进经销商,你还能帮忙卖出吗?如何应对渠道之间的冲突,如何和经销商达成共识?课程说明: 《经销商管理》对需要开发渠道销售,并需要经销商绩效的企业提供了管理方法。 《经销商管理》课程就是帮助企业渠道管理人员掌握如何有效选择合适的经销商,如何管理和推动经销商发展,如何处理渠道的日常事务,并解决渠道之间的冲突,不断推动经销商去达成企业的目标。课程收益: 《经销商