王翔老师的内训课程
外贸服务及技能提升课程背景： 客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织，从这个角度出发，无论企业内外，日常工作中我们无时不在提供客户服务；而服务的效果也最终影响了企业的成败。 在企业外部，提升客户满意度的重要部分是客户服务；在企业内部，应该加强沟通和协调，避免部门或个人利益至上，摒除服务理念的不到位，从而提供满意的服务水平给到客户；在企业强调服务至上，把服务作为核心竞争力的今天，增强全员的服务意识，提高服务水平，完善服务机制，是企业获得竞争优势的关键。课程说明： 《外贸服务及技能提升》着重于全员服务意识的提升，而
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外贸跟单技能提升课程背景： 中国已经是全球最大的贸易国家，对外开放取得了高度成就。 随着外贸经济的发展，中国产品越来越多地进入了国际市场。而这就要求，我们的外贸业务人员具备更多的产品、市场和业务方面的知识，对业务人员和需求方案也有越来越高的要求。因此，业务人员想赢得成功的关键是需要有全球的业务思维和业务技巧。课程说明： 本课程通过对外贸业务流程中每个步骤的关键点讲解和演练，使学员在业务时全面理解外贸业务的流程和环节。同时课程通过视频、情景演练、案例讨论等方式设计，从联系客户到最终方案解决的系列案例，让业务人员经历场景演练、
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外贸规则和谈判艺术课程背景： 销售人员面对客户时候，需要高超的沟通艺术和谈判技巧 • 客户对你的建议持反对立场，站在自身的立场； • 认为你没有考虑客户的状况和利益； • 针对合同条款和风险，双方分歧严重； • 如何寻求一致，达成共识？课程说明： 《外贸规则和谈判艺术》将着重从销售人员本身的沟通能力和谈判技能出发，掌握解决方案的利益论述，运用谈判技术，学会取得共识，从而获得认可，达成一致。课程收益： 《外贸规则和谈判艺术》可以使销售人员不断自我修炼，提升自身素养，在于客户的沟通过程中，能够有理有据，最终能获取一致。《外贸
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外贸流程和环节控制课程背景： 中国已经是全球最大的贸易国家，对外开放取得了高度成就。 随着外贸经济的发展，中国产品越来越多地进入了国际市场。而这就要求，我们的外贸销售人员具备更多的产品、市场和销售方面的知识，对销售人员和需求方案也有越来越高的要求。因此，销售人员想赢得成功的关键是需要有全球的销售思维和销售技巧。课程说明： 本课程通过对外贸销售流程中每个步骤的关键点讲解和演练，使学员在销售时全面理解外贸销售的流程和环节。同时课程通过视频、情景演练、案例讨论等方式设计，从陌生客户联系到最终方案展示的系列案例，让销售人员经历场景演
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外贸流程和环节控制课程背景： 中国已经是全球最大的贸易国家，对外开放取得了高度成就。 随着外贸经济的发展，中国产品越来越多地进入了国际市场。而这就要求，我们的外贸销售人员具备更多的产品、市场和销售方面的知识，对销售人员和需求方案也有越来越高的要求。因此，销售人员想赢得成功的关键是需要有全球的销售思维和销售技巧。课程说明： 本课程通过对外贸销售流程中每个步骤的关键点讲解和演练，使学员在销售时全面理解外贸销售的流程和环节。同时课程通过视频、情景演练、案例讨论等方式设计，从陌生客户联系到最终方案展示的系列案例，让销售人员经历场景演