文亮老师的内训课程
【课程大纲】导入：培养发现问题的意识，提高解决问题的能力 麦肯锡解决问题的解决问题流程步：问题描述1 明确企业要解决的基本问题2 具体的、有内容的描述问题3 清楚列示问题涉及的各方面信息第二步：问题分解1为何要进行分解2树状图分解法3鱼骨图分解法4逻辑树分解法，议题树第三步：淘汰非关键性问题1用20/80法则发现关键驱动因素2问题的整理3问题的评估与轻重缓急的确定第四步：分析和论证1分析论证的原则2分析论证的方法3假设树及检验树4柏拉图法、鱼骨图法第五步：建议方案与计划1总结问题分析的结果2根据结果建立论点3推出解决方案的建议4计划的提出第六步：综合分析与调查1.金字塔结构图2.方案树状图3
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一、组织经验在流失1.牛人不再来，经验可重复2.组织缺乏对实践的管理3.实践助力员工绩效二、组织实践的管理1.组织实践的来源2.组织实践的萃取时机3.组织实践的萃取分工4.组织实践的类型三、组织经验萃取项目1.内训师的经验萃取2.关键岗位的经验萃取3.业务专家的经验萃取4.管理干部的经验萃取5.基于问题的经验萃取6.基于主题的经验萃取...
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n 课程大纲模块1逻辑思维基本概况1结构性思维对我有什么作用呢？1-1什么叫结构性思维1-2结构性思维有什么作用2创新思维对我们有什么作用呢？2-1什么是创新思维？2-2创新思维有哪些作用呢？3结构性思维与创新思维的底层逻辑关系模块2结构性思维章：基本特点表达时常出现的问题：读者不能快速抓住关键论点；或当表达层次较多时，读者理解困难或难以记忆；或当论点明确时，又会感觉空洞无物。1 结构性思维写作的四个基本特点n 结论先行n 上下对应n 分类清楚n 排序逻辑2 结构性思维接受信息的步骤我们面临每天都面临各种形形色色的信息，其中有真的、也有假的、也有真假难辨的。那怎么有效吸收有价值、有营养的信息为