李豪老师的内训课程
1商业地产资产管理概念1.1商业地产核心价值：资产、资本与商业经营1.2商业地产资产管理组成1.3商业地产资产管理目标与意义1.4商业价值评估与投资决策四大关键指标1.4.1城市规划指标1.4.2人口与消费模式指标1.4.3运营模式指标1.4.4周转率等财务指标2商业地产的投资2.1商业地产物业类型分类2.2商业地产投资的特点2.3美国商业地产投资模式2.4商业地产组合投资模式2.5商业地产投资未来发展趋势3商业地产价值链打造3.1商业价值链组成3.2商业价值链分析3.3商业价值链策划3.3.1选址阶段的价值提升3.3.2定位阶段的价值提升3.3.3开发阶段的价值提升3.3.4运营阶段的价值提
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1关于现代写字楼的定位1.1现代写字楼的特征1.2写字楼的档次分类1.3写字楼的发展趋势1.4现代写字楼的客户定位2现代写字楼服务的理念2.1写字楼客户普遍关注点2.2不同行业客户需求2.3甲级写字楼目标客户特点2.4写字楼服务“六字”方针2.5写字楼服务基本理念3写字楼项目前期研究与项目定位3.1写字楼的项目环境分析3.1.1地块条件与周边环境分析3.1.2市场环境分析3.1.2.1宏观市场研究与分析3.1.2.2竞争环境研究与分析3.1.2.3区域市写字楼项目分析3.1.2.4区域市写字楼客户分析3.2客户需求分析3.2.1客户需求类型与行业分析3.2.2购买客户需求分析3.2.3租赁客户
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1写字楼物业的特点与功能1.1写字楼物业的特点与价值1.2写字楼物业的主要功能1.3写字楼物业知识2写字楼的客户分析与开拓2.1写字楼主要类型客户2.1.1企业客户2.1.2投资客户2.1.3内部客户2.2写字楼主流八行业客户分析2.3写字楼客户开拓2.3.1写字桉客户十大渠道开拓2.4企业客户销售技巧2.4.1企业客户的特点2.4.2企业购买物业的流程2.4.3企业客户沟通方式与技能2.4.4企业内部不层别的客户沟通模式2.4.5企业客户销售的核心要点3写字楼销售的流程与技能提升 3.1写字楼销售的流程3.1.1客户购买写字楼的流程3.1.2写字楼销售的流程3.1.3如何做一份有建议的投资方
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1置业顾问职业形象规范与准备1.1置业顾问的角色定位1.2置业顾问职业形象三个层次1.3置业顾问职业形象主要规范1.4置业顾问应具备知识和技能1.5销售前的准备1.5.1销售资料准备1.5.2销售心理与形象准备1.5.3案场布置与准备2客户接待中的礼仪与技巧2.1客户接待流程2.1.1客户接待十二步法2.2简短有力的介绍产品2.3有效的发问技巧2.4倾听客户需求和动机2.5不同类型客户接待与应对技巧2.5.1不同性格特征客户2.5.2不同身份客户2.5.3不同年龄客户2.5.4不同动机/来意客户2.5.5不同职务客户3客户接待中中客户互动3.1观察客户反馈3.2有效的提问3.3吸引客户注意力3
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天：《房地产环境分析与话术提炼》1当前房地产市场环境与发展趋势分析1.1房地产政策分析与趋势1.2房地产行业现状与发展趋势1.3客户需求与需求趋势1.4项目所在城市与区域现状与发展2项目环境与竞争环境分析2.1项目所在区域和板块环境2.2项目软、硬件条件2.3项目内、外配置情况分析2.4项目竞争能力2.5周边项目现状与竞争能力2.6区域和板块客户现状与需求分析3房地产销售流程3.1房地产精细化客户接待12步流程3.2项目开盘流程3.3客户预订和签约流程3.4银行按揭流程4项目优势价值提炼与话术优化4.1优势价值四个环节4.2优势价值的三个层面和八个方面4.3优势价值提炼法4.4优势价值竞争优势
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天：《房地产环境分析与话术提炼》1当前房地产市场环境与发展趋势分析1.1房地产政策分析与趋势1.2房地产行业现状与发展趋势1.3客户需求与需求趋势1.4项目所在城市与区域现状与发展2项目环境与竞争环境分析2.1项目所在区域和板块环境2.2项目软、硬件条件2.3项目内、外配置情况分析2.4项目竞争能力2.5周边项目现状与竞争能力2.6区域和板块客户现状与需求分析3房地产销售流程3.1房地产精细化客户接待12步流程3.2项目开盘流程3.3客户预订和签约流程3.4银行按揭流程4项目优势价值提炼与话术优化4.1优势价值四个环节4.2优势价值的三个层面和八个方面4.3优势价值提炼法4.4优势价值竞争优势