许雪青老师的内训课程
部分：定位决定地位一、培训师职责的定义1.培训师的一大定义2.培训师的二大职责3.培训师的三大决策4.培训师的四大身份5.培训师的五大守则6.培训师的六大策略7.培训师的七大能力8.培训师的八大类型9.培训师的九大素质10.培训师的十大定位二、成人培训的学习特点1.成人学习的一大理论2.成人学习的两大转变3.成人学习的三种类型4.培训讲师的四种风格5.现代培训的五大区别第二部分：编写课程教案教材一、培训指导系统设计1.分析培训的需求2.确定培训的目标3.制定培训的方案4.实施了培训的方案5.评估培训的效果二、培训教案设计步骤1.确定主题2.设计课程架构3.收集资料素材4.制作课程课件第三部分：
讲师：许雪青查看详情
一、企业持续经营与人才队伍建设1.企业生存和发展的核心命题：企业核心竞争力与人力资源2.企业经营本质：外部经营客户，内部经营员工3.人力资源管理的基本职能：吸引、保持、激励、开发4.人力资源管理的四个核心问题：选、育、用、留5.人力资源管理的内涵：系统化管理人6.现阶段企业面临的人才梯队建设问题7.二、人才队伍建设中人力资源经理与非人力资源经理的分工与合作1.人力资源管理的目标与任务2.人力资源部的功能与职责3.非人力资源部门与人力资源部的分工与合作4.部门人力资源管理的核心要求三、非人力资源经理的人力资源管理核心技能之一：如何“选人”1.人力资源管理基础工作：岗位分析2.招聘如何为企业带来竞
讲师：许雪青查看详情
单元企业为何需要建立课程体系(一)教材体系的建设可以帮助企业更好进行人才培养1、每个岗位员工需要培训内容较明确2、便于进行员工技能的核查，确保员工“持证上岗”3、外部稽核，更好的进行排查和审核4、更好符合国家规定特种工的考核和评审。(二)课程体系可以让员工有一个较好的技能发展方向1、教材体系可指导员工逐步提升2、为员工提升技能提供层次性的依据3、帮助员工更好的制定在职的职业生涯尤其是技能方面的规划4、让员工更好的知道自己欠缺的技能(三)课程体系可以为企业选拔人才提供依据1、员工的晋升，需要按照课程体系完成相关培训2、培训结束后考核，考核成绩将作为重要的依据3、一般分为基层员工晋升，中层进行方面
讲师：许雪青查看详情
一、认识情绪1、什么是情绪情绪的定义2、情绪的性质与表达3、情绪的种类：4、表情与情绪5、语言与情绪6、手势与情绪7、体态与情绪二、情绪的管理1、EQ与情绪管理2、什么是情绪管理1、什么是好的情绪管理能力2、EQ高手的特质3、EQ高手的技能2、情绪管理四句箴言：注意力=事实3、忧虑的真相：4、万事无忧三法则：三、情绪自我管理十大信条四、情绪的调控技术1、“十二个前提”是情绪的免疫系统2、运用情绪的“钟摆效应”充分享受正面效应3、情绪的来源：信念系统五、自我情绪管理技巧1.“正面词语”法2.突破"思想框框"3.意义换位法4.环境换框法5.五步脱困法六、处理他人情绪的方式(一)接受(二)分享(三)
讲师：许雪青查看详情
单元成人学习心理研读(一)成人学习的障碍1、学习的个条件是注意力、好奇心和兴趣2、缺乏逻辑性3、没有时间进行知识转换4、学员无法将自己的感性知识上升到理性水平5、需求知识量多，但是一般很难接受太多知识(二)成人学习心理1、速成原则的认知心理2、学用一致原则的认知心理3、及时强化原则的认知心理4、精选原则的认知心理5、学员特别注重参与，(互动)6、参加培训的人员极易分神，因此不断需要给出亮点7、参加培训的人员都是有一定经验的，对任何事物都用怀疑的眼光(三)成人学习心里对于我们的影响1、多一些互动2、进行课程更好的设置，互动，参与3、进行课程设计第二单元讲师授课技能提升(一)技能一：课程前准备工作
讲师：许雪青查看详情
部分 什么是创新一、创新的定义1、创新的定义2、创新的特性二、创新的重要性1、企业成功的标志2、创新制胜微软、三星案例三、创新的动机和阻力（一）、创新的动机（1）生存的需要（2）发展的需要（3）荣誉的需要GE 案例（二）、创新的阻力 #216;不确定性#216;习惯势力的支配#216;担心失去既得利益#216;目光短浅，只考虑眼前。#216;有人认为创新不符合组织目标和佳利益#216;过度的分析论证某国企案例第二部分 创新思维一、观念创新是一切创新的核心#216;思维的头脑#216;观念创新是一切创新的核心#216;转变观念、改变假设#216;倾听接受、万事在已#216;意识感悟、思考运用名企