TTT—企业内部培训师训练

  培训讲师:许雪青

讲师背景:
高级培训顾问讲师――许雪青基本信息:Ø教育背景2004年北京大学心理学系应用心理学研究生毕业2000年瑞士卢塞恩商学院EMBA毕业1990年首都师范大学英语系本科毕业Ø职场经历许女士现任北京某管理技术培训有限公司董事总经理2002年至200 详细>>

许雪青
    课程咨询电话:

TTT—企业内部培训师训练详细内容

TTT—企业内部培训师训练

**部分: 定位决定地位

一、培训师职责的定义


1.培训师的一大定义

2.培训师的二大职责

3.培训师的三大决策

4.培训师的四大身份

5.培训师的五大守则

6.培训师的六大策略

7.培训师的七大能力

8.培训师的八大类型

9.培训师的九大素质

10.培训师的十大定位



二、成人培训的学习特点


1.成人学习的一大理论

2.成人学习的两大转变

3.成人学习的三种类型

4.培训讲师的四种风格

5.现代培训的五大区别



第二部分: 编写课程教案教材

一、培训指导系统设计


1.分析培训的需求

2.确定培训的目标

3.制定培训的方案

4.实施了培训的方案

5.评估培训的效果



二、培训教案设计步骤


1.确定主题

2.设计课程架构

3.收集资料素材

4.制作课程课件



第三部分: 专业教学技巧

一、专业教学的方法


1.课堂讲授法

2.工具演示法

3.案例教学法

4.实战练习法

5.讨论培训法

6.角色扮演法

7.游戏活动法



二、增强语言的感染力与说服力

(一)文字语言


1.文字语言的作用

2.三种语言的作用比较




(二)有声语言训练


1.声音穿透力训练

2.声音响亮训练

3.肺活量训练

4.声音的三感把握

5.停顿、语音、重音、语速、语调、共鸣的训练

6.情绪感染力



三、态势语言训练


1、站姿

3、走姿

2、手势

4、话筒

5、表情

7、形象

6、礼仪



四、增强演讲说服力的八大技巧


1、坚定的信念

2、饱满的激情

3、用第三者见证

4、具体举例说明,引用多方面的确凿事例

5、引用自己亲身经历或亲眼目睹的事例

6、引用精确的数据

7、引用知名人士的话

8、加深印象、不断重复



第四部分: 专业表达技巧

一、教学结构设计与内容组织

(一)确定演讲主题的三个方向


1、体现时代精神

2、适合群众要求

3、永恒的主题



(二)演讲内容选材的四大要素


1、丰富

2、内涵

3、真实

4、声情并茂



(三)有吸引力的开场白设计技巧(凤头)


1、开场白应解决的三个心理问题

2、你主要讲什么?

3、我为什么要听你讲?

4、.你讲的对我有什么好处?

5、开场白应达到三个目的

6、拉近距离

7、建立信赖

8、引起兴趣



(四)八种实用开场白


1.开门见山

2.巧问问题

3.制造悬念

4.讲个故事

5.缘由展示

6.引用名言

7.举例事实

8.赞美听众



(五)演讲观点的五种表达(猪肚)


1、老话新说

2、借老说新

3、破旧立新

4、由此及彼

5、由浅入深



(六)、演讲方式的三大法则三个招式

(1)三大法则


1.数字法则

2.黄金三点法则

3.三点形象法则



(2)三个招式


1.并列平行

2.前后对照

3.层层深入



(七)演讲语言要实现“四化”


1、具体化

2、通俗化

3、故事化

4、情绪化



(八)演讲的表现手法


1、举例

2、类比

3、图表

4、夸张

5、设问

6、排比

7、重复

8、自嘲

9、谐音

10、自问自答

11、典故

12、哲理性的语言

13、数字



(九)六种实用结尾模式(豹尾)


1、总结式

2、号召式

3、故事式

4、幽默式

5、对联式

6、诗词式学习



二、主体控场


1.注意力曲线

2.主题控场的第四策略

3.增强参与四手法



第五部分: 专业互动技巧

一、紧张情绪突破与控制


1.压力紧张导致的七种反应

2.剖析恐惧紧张的七大原因

3.消除恐惧紧张的七种方法

4.克服紧张心理的七项准备



第六部分: 以外应变策略

一、面对以外的四大原则

二、现场应变八项策略技巧

三、提问与回答


1.提问的五大要求

2.提问的五大方法

3.回答问题的五大流程

4.回答问题的五种技巧

5.回答问题的五个要点



第七部分: 职业形象塑造

一、洒脱风度的塑造


1.衣饰

2.首饰

3.梳洗

4.化妆

5.站立

6.行走



二、优雅举止的培养


1.目光

2.表情

3.手势

4.举止

5.鞠躬

6.微笑


 

许雪青老师的其它课程

单元:如何选人一、招聘如何为公司带来竞争优势1、招聘的竞争优势K提高成本效率K吸引非常合适的人才K提供现实的工作预览来降低流失率K帮助公司创建成一支文化上更加多样化的队伍2、招聘流程3、内部招聘和外部招聘的渠道二、招聘过程中经理必备的技能1、经理怎样控制招聘成本2、人力资源部和部门经理的职责3、招聘中经理必备的技能Oslash;告诉部门经理们如何描述公司的主

 讲师:许雪青详情


一、认识情绪1、什么是情绪情绪的定义2、情绪的性质与表达3、情绪的种类:4、表情与情绪5、语言与情绪6、手势与情绪7、体态与情绪二、情绪的管理1、EQ与情绪管理2、什么是情绪管理Oslash;什么是好的情绪管理能力Oslash;EQ高手的特质Oslash;EQ高手的技能2、情绪管理四句箴言:注意力=事实3、忧虑的真相:4、万事无忧三法则:三、情绪自我管理十大

 讲师:许雪青详情


一、全面薪酬体系1、全面薪酬概念及其构成2、人力资源管理者在薪酬领域中的新角色二、薪酬管理的目的1、保证薪酬竞争性,为企业吸引、留住优秀人才;2、回报、激励员工;3、促进公司与员工利益共同体关系的形成;4、控制人工成本,保证企业产品的竞争力。三、薪酬管理的基本原则1、对外具有竞争力2、对内具有公正性(亚当斯的公平理论与应用案例解析;赫兹伯格双因素理论与应用案

 讲师:许雪青详情


一、问题分析1.描述面临问题Oslash;定可能的原因Oslash;有效地陈述问题Oslash;怎样找到佳切入点?Oslash;如何详细地提问?Oslash;如何描述具体的问题?2.识别可能原因Oslash;如何找出问题的不同点?Oslash;找出与问题相关的变化(常常被忽视)Oslash;列出可能的原因3.评估可能原因Oslash;如何评估可能的原因?Os

 讲师:许雪青详情


招聘为什么难?    为什么总是“合适的人”很少?    面试“一面之交”,如何定夺?二、面试的类型1、结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。2、单独面试和小组面试。3、为一次性面试和分阶段面试。4、情景性面试和经验性面试。三、面试的误区      重表面,轻本质      重介绍,轻聆听      重表现,轻探询      “面试与反面试”四、招聘渠道及

 讲师:许雪青详情


1、职位分析概念及其目的2、职位分析的组织流程图3、常用职位分析方法#61550;定性方法(观察法;访谈法;工作日志法;主管人员分析法,其他)#61550;定量方法(经典问卷:PAQ、MPDQ、CMQ)4、如何撰写职位说明书#61550;如何正确撰写职位描述:职位标识、职位概要、工作关系、工作职责分解及其履行程序、工作关系、工作环境级条件;#61550;如何

 讲师:许雪青详情


单元:如何选人一、招聘如何为公司带来竞争优势1、招聘的竞争优势#61515;提高成本效率#61515;吸引非常合适的人才#61515;提供现实的工作预览来降低流失率#61515;帮助公司创建成一支文化上更加多样化的队伍2、招聘流程3、内部招聘和外部招聘的渠道二、招聘过程中经理必备的技能1、经理怎样控制招聘成本2、人力资源部和部门经理的职责3、招聘中经理必备的

 讲师:许雪青详情


课题导入:绩效管理中常见的问题解决的思路一、认识绩效管理1、绩效管理的目的2绩效是什么3、绩效管理的目的——常见的问题问题一:关注人事决策,忽视绩效发展问题二:关注绩效考核,忽视绩效管理问题三:关注事后,忽视事前问题四:人事决策与绩效不挂钩问题五:大家不清楚为什么要考核绩效管理的目的——公司与经理的差异——经理与员工的差异——公司与员工的差异二、绩效管理的角

 讲师:许雪青详情


为什么执行难?难在哪里?战略、执行与执行力一、破解执行难(一)、破解现象背后的原因从统计数据看企业之难(二)、中国式管理之执行难出错成了必然??文化——深刻的文化烙印制度——欠缺的制度精神个人——缺乏执行能力能人型企业家们的局限性———没有我不行!(三)、执行难的深层剖解为什么执行会被忽视?为什么执行难?1、执行的前提2、两种不同的思维方式3、两种不同的语言

 讲师:许雪青详情


部分:电力企业管理者素养修炼一.企业渴求卓越的职业管理者!1.何谓“管理者”?2.管理者的特质3.管理者的核心素养感恩、忠诚、担当、专业、敬业、谦虚二.管理者的角色定位1.管理者的多重角色2.管理者的职责2.1人员管理2.2业务管理2.3辅助上级2.4追踪辅导2.5人力资源管理3.管理者的核心职责承担责任解决问题4.管理者的常见误区5.企业各层级管理者的诉求

 讲师:许雪青详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有