马洪海老师的内训课程
单元 了解部属能力 1.了解自我优势与行为 2.了解部属行事风格 3.了解员工工作能力与胜任度 有效管理及风险控制 1.管理的流程与技巧 2.管理部属工作的方法 3.有效管理及协助部属 第二单元 如何激励部属管理 1.不同的人不同的激励因子 2.如何有效激发部属 3.如何留住员工创造绩效 发挥管理实力创造绩效 1.为管理及团队建立双赢模式 2.迈向管理工作的成功之道 3.总体检—验收你的管理力 培训效益： 1.快速了解员工工作能力 2.透过专业平台掌握管理 3.建立管理标准及工作模式 4.学习心理学掌握员工行为 5.掌握激励技巧开发员工潜质
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讲：怎样培育团队精神？ 1、企业管理的三个阶段 2、案例分析：如何统一价值观 3、案例与思考：农夫的困惑 4、挑寻梦之队成员 5、团队价值观四大误区 A、团队价值是谁创造的 B、团队中的效率与公平 C、职业心态中的打工意识 D、推脱责任的借口意识 6、团队成员的工作动力 三种工作状态 全力以赴： 尽力而为 得过且过 7、团队成员的德与才 第二讲：做一个卓越的团队领袖 1、团队领袖的权力基础 2、领袖魅力——感召力 A、自信——在下属面前对自己的信心 B、远见：高瞻远瞩 C、清楚表述目标的能力：愿景激励 D、坚定的信念：不畏挫折 E、创新：不循规
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一、用心把事做好：复制职业化的思维 态度与能力 态度决定一切 建立自信心 阳光思维 胸怀感恩心 七大成功信念 二、像个做事的人：养成职业化习惯： 习惯的建立 兑现承诺的习惯 有责任心的工作习惯 节省费用的习惯 尊重自己的习惯 敢于冒险的习惯 三、具备做事的能力：训练职业化工作技能 鱼一样快乐的工作 职业发展的四个阶段 自我经营评估 控制情绪的方法 快乐工作的方法 建立自己的影响力 四、掌握自己的工作：创造时间的价值 你的时间价值 时间的特性 时间管理矩阵图 拖延时间的借口 时间不够用的原因 有效利用时间的技巧 五、职业化沟通技巧：能与
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章：团队管理者 怎样理解现代企业管理 管理者的角色定位 管理者的权力来源 管理者的责任 管理者的素质 第二章：团队管理的艺术 命令的艺术 沟通的艺术 激励的艺术 惩罚的艺术 化解冲突的艺术 非式组织的驾驭艺术 第三章：团队管理者的人事 同方向的人上同一辆车 如何为选择价观相同的人 用人迷局 与部属保持良好关系的九大原则 与部属产生不愉快的八大原因 避免下属不满的六种技巧 第四章：团队 团队与团伙的区别 团队是怎样形成的 团队中的9类人物 团队文化的三个代表 伪团队的潜在危机 高绩效团队的9大基因 第五章：学习型组织 未来管理的十大趋势
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一．团队目标的制定 建构团队的未来远景 确立团队的价值观标准 确立团队目标 二．团队成员的训练 进行团队成员的技能训练 培养团队成员的领导能力 强化团队训练的效果 三．团队内部的沟通 在团队沟通中倾听艺术 在团队沟通中技巧 艺术的三明治批评法 调解团队成员间的冲突 四．团队精神的培养 树立团队信心 提升团队的凝聚力 培养团队的创造力 提升团队的士气 五．团队绩效的评估 制定团队的绩效计划 解决团队成员的不良绩效 改善团队绩效 进行团队的绩效追踪 六．团队发展的激励 激励不同类型团队成员 激励的原则 用竞争的方法来激励团队成员 用奖励的方