职业化团队训练

  培训讲师:马洪海

讲师背景:
首席顾问——马洪海★著名企业销售管理专家及销售训练导师★销售系统解决方案创始人★中国著名的百科全书式人物★当代心灵成长导师与权威专家【讲师概况】☆曾经2次和死神握手,一次疾病,一次车祸,并成功解救出自己;☆先后从事教师,医生、新闻、健康管理 详细>>

马洪海
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职业化团队训练详细内容

职业化团队训练
  一、用心把事做好:复制职业化的思维

  态度与能力

  态度决定一切

  建立自信心

  阳光思维

  胸怀感恩心

  七大成功信念

  二、像个做事的人:养成职业化习惯:

  习惯的建立

  兑现承诺的习惯

  有责任心的工作习惯

  节省费用的习惯

  尊重自己的习惯

  敢于冒险的习惯

  三、具备做事的能力:训练职业化工作技能

  鱼一样快乐的工作

  职业发展的四个阶段

  自我经营评估

  控制情绪的方法

  快乐工作的方法

  建立自己的影响力

  四、掌握自己的工作:创造时间的价值

  你的时间价值

  时间的特性

  时间管理矩阵图

  拖延时间的借口

  时间不够用的原因

  有效利用时间的技巧

  五、职业化沟通技巧:能与他人协调共事

  沟通的理解

  沟通的三个过程

  5种沟通的思维

  常用的沟通策略

  六、职业化的工作底线:满足顾客的价值、提供组织的结果

  企业存在和发展的根源

  企业竞争力

  关注顾客的价值

  客户关系图

  SIOC 系统观

  工作的七大意识

  七、做团队的欢迎的人:共建团队的价值

  建立工作团队

  团队发展曲线

  集思广益的团队原则

  与上司的相处之道

  建立良好人际关系

 

马洪海老师的其它课程

课程大纲:  模块:客户管理及销售业绩落地  1、客户分类的数字化  2、RAD分析  3、如何保证业绩达成;以终为始的销售计划  4、把目标分解到客户头上  5、不同客户的一对一营销策略  6、保证利润的客户管理系统  7、分辨真正的大客户  8、客户优化方案  第二模块:销售过程管理  1、如何缩短从客户需求到现金到账的周期——前端拉动的精益管理模式。 

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  模块:回到管理原点——重新认知管理  1、认知管理情境  2、管理情境分析——管理情境思维导图  1)组织情境  2)团队情境  3)1对1情境  3、管理中的优势思考基础—管理数据  1)管理数据的概念  2)获得管理数据  ——直接观察  ——关键行为事件面谈(BEI)  ——管理报告  ——360度反馈  3)如何应用管理数据  4)有哪些因素会影

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  一、提高团队执行力对团队目标实现的重要意义  1.何谓执行力,执行的实质  2.何谓团队,优秀团队的六大特征  3.提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义  4、商业人格修炼的四要四不要  ①:对客户:要结果,不要理由②:对领导:要价值,不要讨好  ③:对同事:要对事,不要对人④:对自己:要原则,不要人情  5、高效团队执行的三件法宝:  团队愿景

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  一、自我认识  1、如何开发自己的潜能2、自我时间管理3、正确的自我评估  4、培养和谐的人际关系  二、工作需要自动自发  1、不要等老板来安排你的工作2、做公司需要做的事3、今天更努力  4、始终比别人快一步5、总是想在上司前面  三、工作不要找借口  1、借口的实是推卸2、机会就在每一次的工作中  3、千万不能让借口成习惯4、诚实做人,踏实做事  

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  单元:员工沟通与激励概论  14个基础性的问题  1.“员工”是什么?  2.什么是“沟通”?  3.什么是“激励”?  4.为什么员工需要沟通?  5.为什么员工需要激励?  1有效沟通深层剖析  1.沟通形成的5大要素  2.有效沟通的3种表现  1激励形成的基础  1.刺激条件是基础  2.正确引导是关键  3.兑现承诺是保障  第二单元:有效的员

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  一、团队精神:如何让组织成员拥有团队精神?  1.团队思考:为什么人多不一定力量大?  2.组建团队:在课程训练中实践团队管理  3.三赢思维:如何实现你好、我好、大家好?  4.团队游戏:体验与感悟团队合作的意义  二、认识团队:如何真正发挥的团队作用?  1.理解团队:团队的定义与群体的区别  2.行为曲线:如何理解发展的阶段?  3.建设原则:团队

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  1、增强责任感,不找任何借口、永不抱怨2、如何提升团队领导力  3、彻底打破自我设限,突破极限,向不可能挑战4、如何建立超强自信心  5、增强团队意识、团队凝聚力,深度挖掘团队的力量6、突破心理障碍,化恐惧为力量  7、树立全力以赴、积极进取的心态及敬业的精神8、超强度激发内心潜能  9、建立超强的企图心,必达目标的决心10、学习情绪控制,迈向快乐人生 

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  章、高绩效团队的建设  一、什么是团队  1、认识团队  2、团队与群体的区别  3、团队行为曲线  二、高绩效团队的特征  1、明确的目标  2、相互信任  3、关心、帮助每个人  4、沟通良好  5、分工与授权  6、合理的激励  7、合理、完善的制度  8、融洽的团队气氛  三、高绩效团队的成员  1、如何选择团队的成员  2、团队成员的关系如何协

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  讲:营销管理概述  1.前言  2.营销管理的概念和现状  第二讲:销售管理现状  1.销售管理五要素  2.中国企业销售管理的困境  3.中外企业销售管理的差异  4.控制销售管理的两大资源  第三讲:销售团队管理(一)  1.销售队伍的设计—目标  2.销售队伍的设计—战略  3.销售队伍的设计—结构  4.销售队伍的设计—规模  5.销售队伍的设计

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  一、阳光营销  (一)阳光营销的终极价值  打造一个高绩效销售组织  使具有中等资质的销售人员创造出杰出的业绩  让老板摆脱销售事务性工作  (二)阳光营销管理的四大原则  二、感悟阳光,追求卓越——阳光营销五大板块  组织管理板块  客户关系管理板块  营销目标板块  营销策略板块  营销运作板块  三、阳光营销实战拓展技巧沙盘演练  四、面对面销售技

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