李文发老师的内训课程
篇：心态意识篇——管理者心态和意识的转变是有效管理团队的必然条件章、转变心态，具备敬业的态度和强烈竞争意识一、改变心态，工作中不找任何借口1、不为失败找借口（1）思考1：为什么要不为失败找借口？试分析找借口的根源？（2）案例分析1：某分司小A工作不良的反馈。（3）案例分析2：在其位没有谋其政——某部门对待责任不担当的启示。（4）案例分析3：借口成了习惯——深圳某公司管理层对6S推行的态度。（5）思考2：找借口的实质是什么？2、找借口的危害——借口是拖延的温床（1）案例分析1：向美国WAL-MART学习：——“日落”原则（2）案例分析2：向中国海尔学习——OEC管理法（3）现场思考1：中山某分司
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部分、物料仓储人员应具备的基本职责职业素养和服务要求一、优秀物流仓库人员应具备的职业素养1、工作中不找任何借口，勇于承担责任2、积极服从管理和执行是行动的步3、企业需要的是敬业精神和对公司的忠诚4、工作中保持阳光心态5、环抱一颗忠诚和感恩的心6、自动自发的工作n案例分析：联合利华的博士VS乡镇企业生产线的小工的故事。n现场思考：如何培养员工形成自动自发的意识？二、物流仓库人员的职责、服务意识和日常礼仪1、对工作的认真细心n现场演练：游戏——考考你2、原则性强并学会与别人沟通；3、做事积极主动；4、充分自信、办事果断：5、具备丰富的联想力6、善于满足客户的要求搞好和客户的关系n案例：如何对客户有
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部分、制造型企业成本分析与费用的控制1、成本管理与基础知识认知◆何谓成本◆ 成本的分类（从与生产活动有关因素上分）◆ 固定成本与变动成本（从是否与产量而变化上分）2、企业为什么要降低成本？◆ 成本、售价与利润◆ 案例分析◆标准成本的含义◆短期性的成本管理◆ 长期性的成本管理◆ 如何有效进行成本分析（1）平均成本法（2）损益平衡法◆ 现场人员在成本管理上的责任3、成本是消耗的集聚体◆ 丰田公司举出阻碍生产率的7种损耗◆ 现场浪费究竟在哪里呢？（找出浪费的根源）（1）不良的浪费（2）物料的浪费（3）人手的浪费（4）时间的浪费（5）其它的浪费第二部分、降低制造型企业成本的有效方法1、降低成本的原则与
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第01部分：认识篇——战略采购与供应链的管理对企业的巨大影响1、开篇案例分析：某公司采购供应链管理成功的关键是什么？2、打破传统，解读我们对采购工作的4大误区，为采购正身；3、公司如何实现从传统采购到战略采购的转变，其需要什么资源和技术支持？4、公司实现战略采购的四个关键特征和六大核心采购价值5、如何你是一名采购负责人，你如何建立先进的采购管理系统，讲师的四个要求与大家分享6、你公司采购流程如何，需要对采购流程设计与采流程优化吗？如何优化和疏理？7、如何对采购组织进行重新设计，如何提高采购人员的工作绩效，你是如何做好采购人员的绩效考核的？8、采购人员必备的三大能力，五项心态，你有吗？9、视频教
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部分、现代仓库的职能和仓管人员必备能力1）现代仓库的价值■如何提升仓库管理的价值与地位■案例：传统仓库与现代仓库管理的区别2）仓库与库存管理的基础是什么■储位管理的基本方法与原则■我们没有WMS，我们怎么办？3）仓库管理的组织地位与职能■注重物料JIT运作的环境建设■案例：物料管理部门职能的改变与员工个人职业发展4）仓库管理战略包括哪些方面？5）仓库管理员必备的素质与能力■工作能力要求■岗位素质要求■讨论：请描述你的工作担当■现场测试：认真细心测试第二部分、企业仓库管理再规划■仓库规划的原则■物料流程再规划遵循的原则■仓储面积不变的情况下如何有效改善储存状况，无须花费太多,也能创造仓储空间的多
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部分、财务知识和技能在供应商测量上的运用一、解读经营损益表和资产负债表1、经营损益表和资产负债表的含义和作用2、毛利、税后净利润、储备金3、资产负债如何计算4、运营资金，流动资金，流动负债之间的关系5、总净资产，固定资产与运营资金之间的关系二、解读现金预算和现金流量1、现金预算2、现金预算表的编制3、总收入、总支出、现金流盈余或赤字之间的关系4、现金预算的用途5、商业软件三、比率法在供应商测量中的应用1、比率分析的意义2、信息来源（1）内部来源（2）外部来源3、比率分析（1）绩效比率（2）所有权比率（3）稳定性比率（4）效率比率。（5）运用计算机软件计算供应商财务数据比率四、运用财务知识审核供