赖泓杉老师的内训课程
课程名称： 《打碎“部门墙”——跨部门沟通技巧》 主讲： 赖泓杉 老师 6-12课时课程简介： 为什么我们抱着美好的沟通愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么我们用心沟通，对方却感受不到？为什么部门间人际关系总是那么的紧张？为什么部门与部门之间沟通变得如此艰难？为什么一件事情由一个部门主导，另外的部门却不主动与其配合和协作？部门之间如同路人或者事不关己高高挂起，像是一堵厚重的部门墙阻隔在部门与部门之间？如何推开这些部门墙呢？本课程通过测试、讲解、游戏、演练、模拟来学习掌握高效沟通与跨部门沟通的
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课程名称：《高效沟通与团队建设》讲师：赖泓杉课程背景： 有研究表明，团队问题82是由沟通不畅造成的，对金融行业内部而言，人们越来越强调建立学习型的金融行业，越来越强调团队合作精神，因此有效的团队建设和金融行业内部沟通交流是成功的关键；对金融行业外部而言，为了实现金融行业之间的强强联合与优势互补，金融行业需要强有力的团队应对外部竞争压力和挑战，也需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对金融行业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现金融行业的发展并服务于社会，也需要处理好金融行业部门之间、团队成员之间、金融行业与政府、金融行业与公众、金融行业与媒体等各方面的关系。这些都离不开高素质的团队建设和
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课程名称 《高效团队建设与领导力提升》 主讲： 赖泓杉老师课程简介、领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前，有的是做技术的，有的是做营销的，有的是做研发的，有的是做服务的。但当他走上领导岗位后，他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力，过去赖以生存的核心竞争能力，现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在需要的是领导能力，因为他现在已经变成一个指挥家了！《高效团队建设与领导力提升》是提升组织中高层的领导力的课程。领导力对于组织的生存与发展至关重要，只有那些能够对环境变化反应
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课程名称： 《管理心理学--管理是场心理战》 主讲： 赖泓杉老师 6-12课时课程简介： 正所谓“攻心为上，攻城为下”作为企业的管理者，作为团队的领袖，如何占领员工的心理高地？运用心理学知识，能够比金钱更加有效。有从事过管理工作的人都会有体会，对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的管理者都是社会心理学家。人是管理的核心，而人的核心则是人的心理，所以，管理心理学是企业管理学科的基础学科。 在西方国家，从事企业人力资源管理的几乎都具有心理学知识背景。随着企业的市场化程度的加深和企业内
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一、何谓执行力 1.执行---企业强大根本原因2.执行到底是什么？3.执行不力的表现4.执行的核心要点二、领导者---执行力 1.领导高效执行必作的事2.透彻把握本企业与员工3.面对现实，事实求是4.要事5.跟进，跟踪目标，解决问题6.激励有力，罚得适合7.培养执行意识8.自我认知，高情感强度三、用能执行的人 1.执行人才的六大标准2.执行人才3.知人善任，合适的人干适合的事4.执行人才评估的步骤5.执行人才指导的法则6.执行人才培养的手段四、建立执行文化 执行力理性文化四化:数量化、标准化、程序化、反馈化1.强势管理营造执行氛围2.执行文化的四部分3.信念原理与改变4.建立畅通的沟通渠道5.
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一、沟通与激励的管理意义 1、从管理之本质分析2、从管理者角色分析二、为什么不能有效沟通 1、沟通有哪些障碍2、价值与立场误区3、沟通理念模糊4、沟通信息不对称5、沟通技能缺乏三、有效沟通建议一 1、诚信宽容沟通心态2、正确理解沟通内涵四、有效沟通建议二 1、倾听技能的三个层次2、培养有效倾听技能五、有效沟通建议三 1、双向互应交流沟通2、语言体态有效配合六、有效沟通建议四 1、因人而异进行沟通2、上下左右前后互通3、与上级、下级沟通七、跨部门沟通的技巧（一） 1、引言2、营造良好的沟通氛围八、跨部门沟通的技巧（二） 1、为他人着想2、用数据说话3、复杂问题简单化4、借力使力不费工力5、沟通面