卜范涛老师的内训课程
一、企业危机到底是洪水猛兽还是救命稻草？1.为什么许多国内知名企业和企业家一夜之间倒下？2.为什么许多跨国公司在经历危机之后变得更强大？3.危机定律：危机中1和0的含义4.什么是危机？5.危机的三大效应6.企业危机来自哪里？○来自产品质量及安全生产方面案例：三鹿破产的原因分析○来自人力资源方面的危机案例：工行女员工的个人事件如何转变为公众事件？○政策法规变化所带来的危机案例：三大地王危机○竞争对手所带来的危机○消费者观念变化所带来的危机案例：UT斯达康为何被抛弃？7.什么是危机管理？8.如何运用预测法管理危机？案例：1-某民营钢铁企业董事长为何执意要停产？9.如何运用切割法管理危机？案例：苏丹
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一、企业用工风险的识别与分析1、企业应当主要从哪些方面排查用工风险1）法律明令禁止的2）法规存在罚则的3）造成劳动争议的4）企业文化需要的2、风险节点的梳理要素1）政策依据2）操作实务3）风险成本4）证据防范3、企业用工风险中的节点控制1）招聘录用－招聘面试、报到签约、试用转正等环节风险点2）考勤假期－工时适用、考勤标准、假期管理等环节风险3）薪酬福利－劳动报酬、工资支付、社保福利等环节风险4）工作管理－岗位异动、工作地点、工作流程等环节风险5）培训考核－员工培训、绩效考核、职业发展等环节风险6）职业道德－行为准则、纪律管理、保密竞业等环节风险7）企业责任－劳动保护、投诉建议、工会民主等环节风
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一、信用风险对企业的影响1．信用风险的产生成熟信用交易的前提中国商业信用环境现状信用风险的概念2．信用风险的影响呆坏账的影响（案例分析）拖欠货款的影响（案例分析）3．信用管理的目标信用管理如何扩大销售收入信用管理如何规避风险产生二、逾期账款的催收思路和技巧1．企业债务的特性企业为什幺会产生欠款企业的债务存在怎样的矛盾2．赊销客户的分析欠款客户的分类客户欠款的两大根本要素客户拒绝付款的借口3．企业催收政策企业如何自行催收拖欠的款项企业催收的各种方法：电话、信函、面访等4．欠款成功回收的因素增加催收效果的方法怎样才能令客户按时付款5．企业追账的原则四项追账原则商业追账的各种手段企业追账的法律手段三
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部分由记账会计向管理会计的发展1、新的财务模型从记帐工到决策支持者从低效率到高效率交易业务比重由原来的22变为现在的66决策支持业务比重由原来的9变为50交易处理的六项内容决策支持的八项内容角色转变（管家婆－业务部门伙伴）2、财务职能的定位职能转变后，财务在决策支持上更重要的地位3、未来财务管理的目标角色转换4、财务变革是怎样发生的1）转变的六个方面2）转变财务管理的理念，适应变化的业务案例分析：强生、福特是如何做的？财务经理成为数字、人员和流程的领导者3）以正确的工具和流程辅助战略思考案例分析：通用是如何做的？财务经理在战略制定中担任重要角色4）提供平衡的业绩指标和增值分析，引导管理者的正确
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开场视频播放导入课题－企业风险内控失误导致风险案例一、风险内控基本知识和理念――3个“五”浓缩风险内控的核心内容1、五大目标－合规、真实、效益、战略、安全2、五大原则－全面、重要、制衡、适应、成本3、五大要素－环境、评估、管控、信息、监督二、风险内控落地执行的主要抓手和基本要素1、如何建设控制环境1）风险意识和风险文化的建立2）风险制度和流程制订3）组织架构的设立4）风险战略5）绩效标准系统2、企业如何进行风险评估1）风险评估的方法（定性定量）2）风险评估量化是关键3）风险量化的方法和工具3、企业风险控制活动从哪些维度开展1）组织机构2）政策、标准、流程的建立3）责任部门及职责4）授权、批准、
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一、五部委《企业内部控制基本规范》对钢铁企业风险管控的实际应用 1. 《企业内部控制基本规范》的基本内容2. 《企业内部控制基本规范》在钢铁企业风险管理中的结合点有哪些方面二、钢铁企业内部控制有哪些核心内容 1.钢铁企业内部控制的宗旨和依据2.钢铁企业内部控制的适用范围3.什么是内部控制？4.内部控制体系的“555”：五大目标、五大原则和五大要素5.如何促进内部控制的有效实施？6.内部控制制度有效性的审计及回避制度7.案例：从COSO内控框架体系到COSO风险管理整合框架的演进三、钢铁企业如何创建良好的内控环境 1.什么是内部环境2.如何设立科学的法人治理机构3.如何设置合理的内部机构4.如何