朱冠冰老师的内训课程
APP辅导站建维护、管理与营销 一、APP辅导站意义解析 1.APP辅导站的涵义 2.APP辅导站存在的背景 3.APP辅导站存在的意义与作用 二、APP辅导站的建维 1.APP辅导站的硬件要求 2.APP辅导站的软件建设 3.APP辅导站的人力资源建设 三、APP辅导站的服务营销 1.APP辅导站服务与营销之间的关系 2.APP辅导站服务营销流程 3.APP辅导站服务营销过程中的宣传 4.APP辅导站服务营销话术锤炼 四、APP辅导站的运营管理 1.管物
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“终端+流量+应用”一体化融合营销一、流量运营的背景解析：1.什么是流量运营；2.流量、终端、互联网（应用）之间的关系/服务与营销之间的关系；3.转型后营业厅应该做哪些方面的事情？（服务营销、管理规范、策划宣传、政策资费解读）二、转型厅服务营销流程梳理：1.核心概念研习：融合式营销、教育营销、体验式营销、专业术语解读；2.服务营销流程：（1）融合式营销的关键节点；（2）流程：两次分流、自助区、咨询区、终端销售区、业务办理区、APP辅导站（3）APP辅导站建设小议三、融合式营销技能提升：1.终端合约计划解读能力提升；2.终端卖点解析；3.对客营销策略
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转型后营业厅服务与营销管理提升 1. 营业厅转型的背景1. 历史和现实的角度解析2. 营业厅转型中，我们应该做哪些事情3. 营业厅转型中，营业厅应该从哪几个方面作手 2. 营业厅转型改造的布局分析1. 布局分析2. 功能区划分与布局3. APP辅导站专题 3. 营业厅转型后的服务营销1. 进厅客户类型划分2. 进厅客户路径掌控3. 服务营销流程梳理4. 服务营销话术的锤炼5. 话术编写体系的建立与管理...
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时间内容目的2课时一、流量运营的背景解析：1.什么是流量运营；2.流量、终端、互联网（应用）之间的关系/服务与营销之间的关系；3.转型后营业厅应该做哪些方面的事情？（服务营销、管理规范、策划宣传、政策资费解读）Oslash;4课时二、转型厅服务营销流程梳理：1.核心概念研习：融合式营销、教育营销、体验式营销、专业术语解读；2.服务营销流程：（1）融合式营销的关键节点；（2）流程：两次分流、自助区、咨询区、终端销售区、业务办理区、APP辅导站（3）APP辅导站建设小议三、融合式营销技能提升：1.终端合约计划解读能力提升；2.终端卖点解析；3.对客营销策略；4.终端营销技巧；5.话术锤炼。...
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时间内容目的1.5课时一、APP辅导站意义解析1.APP辅导站的涵义2.APP辅导站存在的背景3.APP辅导站存在的意义与作用二、APP辅导站的建维1.APP辅导站的硬件要求2.APP辅导站的软件建设3.APP辅导站的人力资源建设Oslash;2课时三、APP辅导站的服务营销1.APP辅导站服务与营销之间的关系2.APP辅导站服务营销流程3.APP辅导站服务营销过程中的宣传4.APP辅导站服务营销话术锤炼四、APP辅导站的运营管理1.管物2.管事3.管人Oslash;...
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时间内容目的1.5课时模块：区域战略认知—区域市场营销管理认知节：区域市场管理基础Oslash;区域管理一般原则Oslash;区域管理问题诊断Oslash;区域内各渠道特点分析Oslash;区域内各渠道客户特点分析Oslash;区域管理体系组成第二节：区域营销竞争优势Oslash;透视区域市场价值结构Oslash;用渠道差异化打造区域市场竞争优势Oslash;把握文化差异，决胜区域市场Oslash;整合营销，攻克区域市场Oslash;变微弱市场成强势市场第三节：区域市场资源配置Oslash;区域市场的数据分析与核心资源分析Oslash;从竞争的角度看市场资源分配Oslash;市场费用的合理规划