马兆林老师的内训课程
章 工业革命回顾1. 次工业革命实现了机器生产2. 第二次工业革命核心能源革命3. 第三次工业革命核心是计算机的利用第二章 第四次工业革命是智慧的革命1. 传统工业发展已经临近天花板2. 工业领域面临的跨界威胁前所未有3. 第四次工业革命-工业的全方位变革4. 智慧无处不再，引发全方位产业变革5. 新一代信息技术的大爆发开启新智慧时代第三章德国工业4.0要素1. 智慧技术再造工业生产的蓝图-工业 4.02. 德国工业 4.0 的出发点：个性化需要3. 德国工业 4.0 的基础：信息物理融合（CPS）4. 德国工业 4.0 主题：智慧工厂和智慧生产5. 德国工业 4.0 的核心要点：构建智慧工厂
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移动互联网的大幕已经拉开，这是一场变革颠覆的盛宴，无论你是否准备好，任何人都无处可逃......章 宏观新常态1. 解读国家“十三五”经济规划2. 互联网 经济新常态第二章 企业互联网应用顶层-新思维1. 互联网 思维2. 互联网 经济行动计划3. 用户思维： 得屌丝者得天下4. 简约思维： 专注，少即是多5. 极致思维：服务即营销6. 迭代思维：精益创业，快速迭代7. 流量思维： 免费是为了更好的收费8. 社会化思维：口碑营销9. 大数据思维：小企业也有大数据，10. 平台思维：打造多方共赢的生态圈11. 跨界思维： 跨界分金第三章 企业互联网应用顶层规划-产业剖析1. 互联网 商业地产2.
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引言部分：移动互联网的大幕已经拉开这是一场变革颠覆的盛宴，无论你是否准备好，任何人都无处可逃一、宏观新常态1. 经济新常态2. 生活新常态3. 移动互联网新常态二、互联网 思维1. 互联网 思维2. 互联网 经济行动计划3. “互联网 ”产生新商业价值4. “互联网 ”国际发展趋势三、互联网 N剖析1. 互联网 金融2. 互联网 制造业3. 互联网 商业地产4. 互联网 农业经济5. 互联网 医疗6. 互联网 智慧政府四、“互联网 ”环境下的商业模式变革1. “互联网 ”影响商业模式2. 技术决定商业模式3. 技术变革与创新模型4. 大数据对商业模式的影响五、移动大数据精准营销1. 移动大数据
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篇：金融产品销售商务礼仪培训培训效果：培训方式的安排上以理论知识讲授、案例分析、案例情景演练贯穿始终，每讲的学习目标帮助学员运用所学的礼仪知识，丰富、灵活的案例，使本课程更具有实用性。章：商务礼仪的基本概念什么是商务礼仪商务礼仪的文化基础商务礼仪的心态基础商务礼仪培训的学习方法第二章：销售人员商务场所基本礼仪见面问候的礼仪介绍的礼仪使用名片的礼仪接打电话的礼仪网络礼仪办公室礼仪行进不位次礼仪不工作有关的文体活动中的礼仪求职面试礼仪第三章：销售人员仪容礼仪形象的社会心理学基础皮肤类型的诊断不保养操作方法仪容礼仪规范不日常修饰的操作方法卫生不小节第四章：销售人员仪表礼仪职业服装品质的基本要素职业人
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一、 银行业 面对的 竞争 挑战1. 市场营销2. 客户服务3. 风险控制二、 移动互联网金融创新1. 九大思维2. 长尾理论3. 普惠金融三、 移动互联网金融发展趋势1. 互联网金融表现形式2. 互联网金融特性3. 互联网金融发展轨迹4. 互联网精神推动金融行业发展四、互联网金融典型业务模式1. 第三方支付2. 互联网银行3. P2P4. 众筹融资五、 互联网金融信用与风险控制1. 征信与风险管理2. 创新与风控六、 互联网金融与新媒体营销1. 新媒体营销模式2. 互联网思想推动全网营销七、 透视大数据思维1. 4V 特性2. 大数据组成及发展趋势3. 提高银行风险管理能力，4. 反欺诈案例
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章：互联网金融一、互联网金融颠覆传统银行业务1、互联网思维2、传统金融三个核心业务的突破3、互联网金融发展方向二、互联网金融业务模式1、互联网银行2、影子银行与P2P3、虚拟货币4、众筹融资三、互联网金融商业模式1、互联网金融典型业务模式2、互联网金融特性3、互联网金融监管4、互联网精神推动金融行业发展5、案例：阿里金融、360、宜信P2P、腾讯、hao123、小米、海尔6、现场研讨：支付宝、余额宝第二章：金融新常态一、经济新常态1、三期叠加2、增长变化二、利率市场化1、国外利率市场化市场化进程2、国内利率市场化实施3、利率市场化对银行影响三、自贸区金融1、区域范围2、负面清单3、自贸区银行的