刘华鹏老师的内训课程
【课程大纲】讲 借助互联网定位与分析目标客户——网络营销讲究先瞄准后开枪1、目标客户定位:她是你的菜吗？——目标客户定位三原则2、如何利用互联网搜索目标客户？——互联网帮你找对客户成大单3、利用互联网对客户进行六要素分析——借助互联网进行接触前的客户分析4、网络沟通需要找到双方共同的话题——让她觉得你真实可靠相见恨晚5、如何交流内容进行客户分析？——客户的言辞是她的内心世界的反映第二讲 线上互动建立信任——不解决信任，永远不会有合作1、你准备用诚心赢得她的真心吗？——把真实的一面呈现给她，不要装逼2、你的行为和形象她会讨厌吗？——设计一个让她惊喜的网络名片3、你有什么值得客户喜欢或欣赏？——给
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【课程大纲】讲：基于客户需求的关联性信息与沟通方式一、制定以客户为中心的营销策略1、什么是关联性信息？2、无关联性的风险和客户报复对策3、理解客户的公司案例分析：理解客户需求的健身器材公司二、创造有说服力的网络化营销1、根据客户需求创造关联性（过去、现在、未来）2、数据技术与创意相结合三、踏上精准营销之旅1、精准营销带来的回报2、精准营销的展望3、精准营销的框架案例分析：贝斯特韦斯特的营销实践第二讲：精准营销步骤一，确定客户目标一、高度细分市场实现营销目标与业务需要案例分析：无线通讯公司客户数据精准化秘诀二、营销人员常见的四个精准营销目标1、如何保持和维护现有的客户案例分析：汽车制造商利用数据
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【课程大纲】讲：网络营销思维的转变1、从案例开始说起：广电集团案例剖析（1）网络营销带来沟通方式的变化（2）网络营销带来沟通效率的提升（3）网销沟通与传统电销沟通的区别2、小微信，大生意：广东顺大案例剖析（1）此项目成交的关键点是什么？（2）网销过程中如何有效调控心态？（3）锲而不舍的品质对于网销同样重要。第二讲：如何发现吸引目标客户（1）线下吸粉的方法与技巧（2）微信朋友圈吸粉方法大全（3）微信朋友群吸粉方法大全（4）QQ群吸粉方法大全（5）网络社区或社群吸粉方法大全第三讲：微信朋友圈的互动营销（1）朋友圈不能只是卖产品（2）先营销自己再营销产品（3）捕捉热点吸引用户关注（4）寻找用户痛点深
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【课程大纲】讲：微信公众平台概念及设置1、何为微信公众平台2、微信公众平台的注册3、微信公众平台设置4、微信公众平台的登录与各功能介绍5、自动回复介绍（案例分析 实际操作）第二讲：微信公众平台的内部运营1、微信公众平台群发消息2、微信公众平台数据统计3、微信会议公众号注册4、微信公众平台推广策略5、活动策划的七个智慧第三讲：微信公众号软文选题策划1、捕捉热点吸引用户关注2、寻找用户痛点深入人心3、激发情感挖掘感恩之心4、发掘笑点博得用户欢心案例分析与互动：让屌丝尖叫的小米内容营销分析第四讲：微信公众号软文标题设计1、选好关键词阅读翻五倍2、提出好问题引发好奇心3、给出好建议增加实用性4、传播正
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【课程大纲】讲：移动互联网思维与创新应用（1）“碎片化思维”及商业应用（2）“焦点思维”及商业应用（3）“快一步思维”及商业应用（4）“思维”及商业应用（5）“粉丝思维”及商业应用案例分析：驴妈妈旅游网的另类生存法则 第二讲：互联网 背景下营销新趋势（1）移动化和碎片化趋势（2）场景化和社交化趋势 （3）个性化和社群化趋势 （4）内容化和娱乐化趋势 案例分析：大而全的艺龙网生存之道 第三讲：移动新媒体营销软文内容策划（1）嫁接热点吸引用户关注（2）寻找用户痛点深入人心（3）激发情感挖掘感恩之心（4）发掘笑点博得用户欢心案例分析：凯撒国旅的公众号营销分析第四讲：移动新媒
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【课程大纲】讲：社会化媒体环境下的新媒体概览（1）社会化媒体的基本特点（2）社会化媒体环境下的商业模式（3）社会化新媒体分类与特征（4）移动新媒体的5F商业思维案例分析：中粮集团与大悦城新媒体营销分析第二讲：新媒体的创意与策划方法（1）明确营销的目的及目标人群（2）选择符合目标人群的营销平台（3）做好详细的营销时间和财力规划（4）创意型文案写作或活动策划（5）营销运营中的问题处理与纠偏（6）营销活动评估与改善建议案例分析：小米科技与青年公寓新媒体营销剖析第三讲：新媒体营销的通用方法与技巧（1）地方性门户网站营销（2）主流网络视频营销（3）主流交友平台营销（4）行业门户网站营销（5）博客与微博营