刘华鹏老师的内训课程
金牌教练:销售管理的核心法则课程收益:1、全面了解营销管理、销售队伍管理基本原则2、培养销售竞争力,建立完善销售管理体系3、把握销售管理技巧,控制的营销过程4、明确营销策略、管理职责、营销组合等管理实务5、强化市场开发、销售成交、售后服务等专业销售技巧6、设计销售通路及销售队伍7、预测销售目标、分配销售任务8、掌握销售队伍绩效考核和评估的方法9、通过日常报表系统进行管理10、分析销售人员不同性格,因人而异的管理第一讲 营销队伍管理的常见问题1、中国企业销售管理的困境2、中外企业销售管理的差异3、中国市场的环境的五大特征4、销售队伍常见的七个问题5、销售队伍现状的分析第二讲 营销经理的角色认
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九型人格:营销沟通的必备神器课程收益:课程通过讲授、测试、访谈、案例分析、视频欣赏、互动研讨等授课方式,让学员实现以下收获:1、洞察自身性格,改善个人性格和沟通方式,找出销售瓶颈根源及突破方式;2、探索客户,明白客户的行为,快速与陌生准客户建立信赖关系;3、学习通过眼神与肢体语言,3分钟快速识人的基本技巧;4、清晰不同型格客户的行为习惯、情绪反应模式、深层价值需求及外显形式;5、解读客户身体语言与心灵密码,掌握与不同类型的客户的相处之道;6、寻找客户的关键需求,让客户得到产品外的附加价值。第一讲: 销售的定义1、现代销售的背景;2、现代销售的误区;3、销售的核心:需求4、销售的关键:谋划5、销
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门店销售:连锁店面的销售管理课程收益:1、掌握洞悉顾客消费心理、购买动机、成交心理2、分辨不同顾客类型及其特点,见招拆招,巧妙应对3、成长为会说话,懂沟通,会提问撬动顾客需求神经的高手4、用赞美拉近与顾客距离,赢得顾客信任,快速实现购买5、塑造商品价值,把好处说够,坏处说透,强化顾客购买行为6、四两拨千斤,巧妙化解顾客异议,让顾客快乐消费7、临门一脚,大胆成交,灵活使用成交技巧,实现交易第一讲 读心—洞悉顾客心理1、 顾客三大购买动机2、 不同性别顾客的消费心理3、 不同年龄顾客的消费心理4、 分辨购买决策人5、 消费决策过程6、 顾客成交心理分析a) 揣度顾客成交心理b) 望、闻、问、切四
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目标管理:销售团队的首发子弹课程收益:1、管理者及个人明白目标管理对于自身的重大意义;2、清晰知道目标制定的基本原则和方法;3、掌握团队目标制定、目标分解、目标对话、目标控制、目标评估等技能;4、个人明白自身在不同职业阶段应该重点获得的成长和提升;5、个人明白在销售过程中如何有限进行自我管理、提升销售业绩。第一讲 目标管理概述1、目标与目标管理2、目标管理的特征与步骤3、目标管理的功能第二讲 团队目标的制定1、现状分析2、目标设定3、目标分解4、编写计划第三讲 团队目标实施1、主管带头积极作为2、制度经营规范管理3、抓好培训提升技能4、沟通激励形成共识5、团队文化引领目标第四讲 团队目标管理
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强者思维:销售高手职业心态管理课程收益:世上无难事,只怕有心人。销售的突破首先在于心态和意愿的突破,其次才是技巧的提升。如果你的销售人员具备“客户拒我千百遍,我待客户如初恋”的心态和意志,你公司的销售业绩将会有很大提升。第一讲 冲破你的思维和行为禁锢1、成功=意愿×方法×行动2、要有良好心态和进取精神3、不要盲目给自己设定死限4、不要被经验习惯所累所限5、不要犯有同样的错误二次6、要有充实信心和努力目标案例:一位博士生的销售心理蜕变第二讲 销售人员应摒弃的七种习惯1、害怕拒绝,为自己寻找退缩的理由2、在客户面前低三下四,过于谦卑3、满足已有的销售业绩不思进取4、看轻别人的工作5、经常抱怨不