江东老师的内训课程
一、客户细分与获客技巧Oslash;理财沙龙Oslash;产品说明会Oslash;市场活动Oslash;商户联盟Oslash;交叉营销Oslash;服务交流会Oslash;商会、协会开拓Oslash;小区开拓Oslash;连锁介绍法Oslash;事件营销Oslash;微营销Oslash;KYC-了解你的客户二、电话预约Oslash;陌生客户电话预约Oslash;既有客户电话预约Oslash;如何开场白Oslash;电话预约的声音控制Oslash;电话约访的禁忌三、产品推荐FABOslash;判断FABOslash;产品的有点Oslash;技巧数字化比拟素描对比化将费用极小化将利益极大化将折数或
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部分:客户细分与市场开拓Oslash;市场细分Oslash;客户筛选Oslash;渠道开拓Oslash;市场推广策略Oslash;市场活动的透视第二部分:团队营销策略设计及营销组合4P战术拓展;Oslash;产品(Product)Oslash;价格(Price)Oslash;分销(Place)Oslash;促销(Promotion)第三部分:新产品发展的战略决策与规划;Oslash;新产品发展现状Oslash;新产品定位及目标客户Oslash;新产品定制Oslash;新产品决策与规划第四部分:推广工作的步骤和策略Oslash;理财沙龙的应用Oslash;合作机构的选择Oslash;新产品上线策
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单元:个人贷款营销概述1、银行业营销的特点sup2;银行销售的概念sup2;商业银行销售的特点sup2;个人信贷业务的客户定位sup2;个人信贷业务营销流程2、个人信贷业务销售活动分析sup2;销售是追求概率的游戏sup2;关键营销行为提炼sup2;销售行为有效性3、信贷工作者的工作内容和职责sup2;信贷工作者的角色认知sup2;信贷工作者必备的要素sup2;信贷工作者成长的三个阶段第二单元:客户需求分析1、个人信贷业务产品分析2、客户需求分析sup2;客户需求类型sup2;产品与需求的结合度sup2;主要竞争对手分析3、客户情报搜集第三单元:营销渠道拓展1、服务营销:服务营销的四个关键时刻
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课程大纲/要点:部分 私人银行组织架构与发展驱动力第二部分 私人银行经营全景透视第三部分 品牌与客户体验第四部分人才与考核案例:招商银行民生银行交通银行建设银行巴黎银行瑞士银行...