蔡锦老师的内训课程
企业问题分析与解决注：因培训需求各异，以下所有内容仅供参考，实际授课时内容会相应调整。课程背景面临瞬息万变的社会，各行各业均需要具有打破现状的观点，改革和改善组织所面临的各种问题和挑战。而中层管理者需要成为组织中问题的发掘者，而且本身也能够成为问题的解决者。管理者的管理工作，也可以说是一边解决问题一边发挥创造力的过程。“管理者的工作是每天持续地解决问题”、“只因有问题需要配置管理者”，因此“我的职场不存在问题”的人才有问题。身为管理者，负有把组织进行再造的责任，需要每天以敏锐的问题意识去观察组织，否定现状没有不需要解决问题和做出决策的管理者。发现问题，分析问题，解决问题，是越来越多的企业对内部
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银行问题分析与解决注：因培训需求各异，以下所有内容仅供参考，实际授课时内容会相应调整。课程背景面临瞬息万变的社会，各行各业均需要具有打破现状的观点，改革和改善组织所面临的各种问题和挑战。而中层管理者需要成为组织中问题的发掘者，而且本身也能够成为问题的解决者。管理者的管理工作，也可以说是一边解决问题一边发挥创造力的过程。“管理者的工作是每天持续地解决问题”、“只因有问题蔡需要配置管理者”，因此“我的职场不存在问题”的人才有问题。身为管理者，负有把组织进行再造的责任，需要每天以敏锐的问题意识去观察组织，否定现状没有不需要解决问题和做出决策的管理者。发现问题，分析问题，解决问题，是越来越多的企业对内
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银行中层管理者部属培育技能训练注：因培训需求各异，以下所有内容仅供参考，实际授课时内容会相应调整。课程背景银行中层管理人员担负着承上启下的团队管理任务。银行中层管理者并非仅凭一己之力就能达成组织绩效，而是需要带领自己的团队成员去共同完成团队目标。在《世界经理人》网站举办的权威领导力调研结果中，管理者的“培育并发展他人”能力是管理者59项能力中最弱的一项。如何提高银行职员的工作知识、工作技能、工作态度、工作意愿等，让行员能够自动自发的，按照管理者期待的时间、期待的方式提交工作成果，在顺应瞬息万变的经营环境的变化的同时，提升部属本人的能力、提升银行各个团队的整体能力，乃至提升银行的综合竞争力，是作
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面向支行长的管理培训课程大纲主讲：蔡锦老师 6课时一、 新生代员工管理1、新生代-我们来了（1） 何谓新生代员工（2） 新生代员工进入职场的现象（3） 新生代员工分析2、基于MTP观点的新生代员工管理（1） 何谓MTP（2） 转换思维-勿以己之长比他人之短工具：U型理论（3） 了解需求-根据新生代员工的需求进行管理工具：了解需求的方法和手段（4） 以心相待-与新生代员工建立信赖关系模型：新的沟通模型（5） 活用领导形态-用因人而异的领导方式管理团队测评：你的领导形态（6） 人力资源三层面-助你叱咤职场模型：人力资源三层面模型二、 老员工管理1、建立良好信赖关系的心得（1） 案例研讨：《某老员工
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银行中层管理者部属培育技能训练注：因培训需求各异，以下所有内容仅供参考，实际授课时内容会相应调整。课程背景银行中层管理人员担负着承上启下的团队管理任务。银行中层管理者并非仅凭一己之力就能达成组织绩效，而是需要带领自己的团队成员去共同完成团队目标。在《世界经理人》网站举办的权威领导力调研结果中，管理者的“培育并发展他人”能力是管理者59项能力中最弱的一项。如何提高银行职员的工作知识、工作技能、工作态度、工作意愿等，让行员能够自动自发的，按照管理者期待的时间、期待的方式提交工作成果，在顺应瞬息万变的经营环境的变化的同时，提升部属本人的能力、提升银行各个团队的整体能力，乃至提升银行的综合竞争力，是作
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基于MTP观点的新生代员工管理课程背景本课程是一门基于日本产业训练协会授权的MTP（英文Management Training Program各首字母的简称 ，即企业中高层管理技能训练，最初是美国为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。1950年被导入日本之后，先后历经12次改版，日臻完善，目前已经成为当今世界500强企业培训其管理者必备的经典管理培训之一。）的观点，结合蔡锦老师十余年银行工作经验所研发的管理课程。体现了对新生代银行职员管理的最优模式。也是对新生代银行职员的管理在尊重人性和科学方法上两大支柱的深刻体现。同时能让银行管理者有效掌握对新生代银行职员管理的方法、流程、步骤和技