逯瑶老师的内训课程
新员工职业化角色认知及素质训练【培训讲师】逯瑶【培训时长】12H【课程背景】 从刚刚由象牙塔里走出来的大学生到成为一名职场员工，这种角色的突然转变会让很多刚入职场的大学生感觉不适应，刚开始工作的时候，激情澎湃，兴致勃勃，但工作不久就会慢慢开始产生抱怨，工作累啊，单调乏味啊，工资低啊等等！结果造成了眼高手低，甚至开始产生跳槽的想法！其实这一切都源于员工的角色认知及职业化素质训练的缺失而导致的不适，对于职场中应该具备什么样的工作心态还不太清晰，所以会导致以上情况的出现，新入职员工职业化心态塑造训练刻不容缓！【培训收益】转变员工角色，打造职业化的心态提升员工的责任心，热爱本职工作，寻找工作的乐趣强化
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新员工角色转换及职场能力塑造【课程讲师】逯瑶【课程时长】12H/18H【课程背景】 从刚刚由象牙塔里走出来的大学生到成为一名职场员工，这种角色的突然转变会让很多刚入职场的大学生感觉不适应，刚开始工作的时候，激情澎湃，兴致勃勃，但工作不久就会慢慢开始产生抱怨，工作累啊，单调乏味啊，工资低啊等等！结果造成了眼高手低，甚至开始产生跳槽的想法！其实这一切都源于员工的角色认知及职业化素质训练的缺失而导致的不适，对于职场中应该具备什么样的工作心态还不太清晰，所以会导致以上情况的出现，新入职员工职业化能力塑造训练刻不容缓！【课程目标】1、转变员工角色，打造职业化的心态2、提升员工的责任心，热爱本职工作，寻找
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新员工职业化角色认知及心态转变【培训讲师】逯瑶【培训时长】6H【课程背景】 从刚刚由象牙塔里走出来的大学生到成为一名职场员工，这种角色的突然转变会让很多刚入职场的大学生感觉不适应，刚开始工作的时候，激情澎湃，兴致勃勃，但工作不久就会慢慢开始产生抱怨，工作累啊，单调乏味啊，工资低啊等等！结果造成了眼高手低，甚至开始产生跳槽的想法！其实这一切都源于员工的角色认知及职业化素质训练的缺失而导致的不适，对于职场中应该具备什么样的工作心态还不太清晰，所以会导致以上情况的出现，新入职员工职业化心态塑造训练刻不容缓！【培训收益】转变员工角色，打造职业化的心态提升员工的责任心，热爱本职工作，寻找工作的乐趣强化新
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《新员工职场形象管理》【培训讲师】逯瑶【培训时长】6H【培训背景】 一个企业的员工精神面貌如何，直接折射出这个企业文化的水平。 一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升戒下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工意识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是真正的职场形象？什么才是商务礼仪的理念、规则、内涵？如何在接待中给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？所以对于新入职场的新员工来讲学会管理自己的职场形象显得尤为重要。【培训目
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标准化服务及商务礼仪【培训讲师】逯瑶【培训时长】12H【培训对象】银行一线岗位员工，包括：大堂经理、柜台营业人员、营销人员等【课程背景】在银行的整体布局规划中，网点是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的重要资源。一个满意的顾客会将他的愉快经历告诉1-15人，而一个投诉的顾客背后有25个不满意的顾客。因此在服务经济的时代，单靠产品带来丰厚利润的想法已经不现实了，提升服务水平强化礼仪形象才是产品迅速增值的最重要环节。但是许多员工在待客服务过程中存在散漫、随意、服务不规范不专业等种种现象制约银行业务进一步开展，客户投诉居高不下。因此提升银行网点整体服务形象和礼仪水平
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品味盛宴——金牌导购个人品牌塑造【培训讲师】逯瑶【培训时长】6H【课程背景】随着充分竞争的市场生态格局的不断演变，企业对于品牌的外部塑造要求也随之越来越高。企业是由人组成的，所以，一个企业品牌的品质与企业中的员工整体素养和素质有极大的关系。“差之毫厘谬以千里”可以毫不夸张的说每一个员工都会是企业的形象代言人，每一位员工在接触客户后所留给客户的企业感知度会更加深刻真实。所以在当今的市场竞争中，成熟且成功的企业对员工的要求绝不仅仅是把事情做完做好那么片面化，而是要求员工具有一专多能的能力和风范。当今社会缺乏人才，但是人才是可以培养和训练出来的，如果在企业中，每一位员工都以高素质，高修养的精神面貌去