逯瑶老师的内训课程
职业风范与高效沟通【培训讲师】逯瑶【培训时长】3H【培训目标】★掌握声音形象的塑造方法，提升声音影响力。★掌握接待礼仪的基础知识，提升职场风范和个人素质。★掌握沟通的原理，让自己举一反三成为一个懂沟通、会沟通的人。一、明“礼”还要懂“仪”（一）声音形象礼仪1、了解声音表情2、声音形象塑造的方法3、不同场合声音形象礼仪的使用（二）不得不知的接待礼仪1、见面礼仪2、致意礼仪3、称呼礼仪4、握手礼仪5、介绍礼仪二、职场沟通达人训练（一）沟通的概念和原则（二）沟通的种类（三）沟通的流程及应用技巧1、资料收集2、澄清事实3、同步4、同理心（四）商务交谈如何说？1、三大技巧2、细节决定成败（肢体语言训练）
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职场公众演讲的艺术【培训讲师】逯瑶【培训时长】3H【课程目标】★突破当众讲话的心理关，克服紧张情绪，提升当众讲话的技能；★掌握当众讲话的礼仪与规范，树立领袖形象，提升个人魅力；★迅速提升当众讲话的感染力和影响力，有效激励团队，发挥影响力；★掌握公众演说的公式，能够在各种会议和社交场合上即兴发言，思路清晰、条理★清晰明了的表达自己的观点，发表精彩的讲话；★迅速增强说服技巧，使内容表达言之有理，丰富饱满，避免空洞无物。【课程概要】一、优质演讲的基础1、演讲前必须做的准备工作2、克服紧张的5个方法3、防止遗忘的方法二、演讲框架结构设计（一）演讲的目的运用（二）演讲稿设计的“魔法公式”（三）演讲稿内容
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魅力表达与公众讲话【培训讲师】逯瑶【培训时长】3H【课程目标】★突破当众讲话的心理关，克服紧张情绪，提升当众讲话的技能；★掌握当众讲话的礼仪与规范，树立领袖形象，提升个人魅力；★迅速提升当众讲话的感染力和影响力，有效激励团队，发挥影响力；★掌握公众演说的公式，能够在各种会议和社交场合上即兴发言，思路清晰、条理★清晰明了的表达自己的观点，发表精彩的讲话；★迅速增强说服技巧，使内容表达言之有理，丰富饱满，避免空洞无物。【课程概要】一、优质表达的基础（一）优质表达的基础要求1、客观清晰2、准确筛选2、生动呈现逻辑需求+情感需求3、流利恰当5、总结扣题（二）克服表达紧张的5个方法二、结构设计（一）精彩
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职场高效沟通一、了解沟通（一）沟通概念和原则（二）沟通的种类：（1）55/38/7定律（2）语言沟通（3）非语言沟通（三）沟通的元素及应用技巧（1）输出（2）接收（3）信息（4）渠道（5）译码（6）背景二、沟通的流程及技巧（一）资料收集（1）观察及方法（2）聆听及方法（二）澄清事实（1）询问：5W2H（2）求证：确认和反确认（三）同步（1）模仿（2）认同（四）同理心（1）换位思考（2）验证三、职业素养养成（一）情绪压力管理的方法（1）案例：踢猫效应（2）沟通中的30与70（二）学会把握有声语言（1）拥有正确的声音形象（2）控音美化的技巧（3）学会制作语言“三明治”（三）开启无声显示器1、微笑2
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演讲与工作汇报力提升【培训讲师】逯瑶【培训时长】6-12H【课程目标】★了解工作汇报与竞聘的框架，并灵活应用；★突破当众讲话的心理关，克服紧张情绪，提升当众讲话的技能；★掌握当众讲话的礼仪与规范，树立形象力，提升个人魅力；★迅速提升当众讲话的感染力和影响力，有效激发成交结果；★掌握商务演说的公式，能够在各种会议和社交场合上即兴发言，思路清晰、条理★清晰明了的表达自己的观点，发表精彩的汇报讲话；★迅速增强说服技巧，使内容表达言之有理，丰富饱满，避免空洞无物。【培训对象】企业管理中层【课程概要】（可根据学员情况，适当调整课程的顺序内容）上午课程内容第一章：在汇报中演讲中你需要知道的事一、知己知彼百
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演讲与工作汇报力提升【培训讲师】逯瑶【培训时长】6-12H【课程背景】一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。古今中外99的成功人士都具有极强的演讲能力。如政界领袖：林肯、丘吉尔、斯大林、罗斯福、列宁、毛泽东、周恩来……;商界翘楚：比尔•盖茨、杰克•韦尔奇、张瑞敏、柳传志、牛根生、俞敏洪、马云……英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”公众演讲能最快速建立个人品牌，快速增加个人魅力，同时也是推广理念、吸引人才、募集资金、建立知名度、获得他人尊重最快最有效的方法。无论是大客户销售还是顾问式销售，向客户做产品演示和项目提案都是生意的“关键时刻”，在这方面投入