杨台轩老师的内训课程
Key Account Management 关键(大)客户管理 主讲:杨台轩老师这门课程可以让你学会: ■ 明白到关键客户对成功企业的重要性 ■ 学习怎样建立和管理关键客户 ■ 了解你的关键客户的想法和行为 ■ 学习分析关键客户的方法和架构 ■ 学习怎样执行关键客户计划 ■ 关键客户的管理的衡量方法 --- 课程大纲 -–-1. 关键客户管理理念 • 什么叫关键? • 传统与现代销售运行模
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如何打造一支世界级的销售团队?60个怎么做!! • 销售团队的功能是什么? • 什么是“营销价值链”? • 三种工作领域:sales, marketing, trade marketing,它们各有什么不同? • 您的销售团队遇到了什么问题?他们面对哪些新时代的挑战? • 什么是“推”,什么是“拉”的销售动作? • 世界一流的品牌,销售都能做的很好吗?(一)招兵买马:一般中小企业最弱的环节;一开始就没做好,不重视,后面就麻烦了。1.何谓策略性人力资源管理,在销售团队管理的运用? • 如果挑生鱼片有方法,挑人有方法吗? • 您的销售团队的主管喜欢和下属谈论工作的方法,还是态度?您认为哪一个好?2
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课程名称:如何让沟通成为企业核心竞争力有超过百分之七十的公司会邀请我去与他们谈一谈沟通,因为似乎不良的沟通让他们感觉到管理的效率以及团队的合作是有问题的。答案是的;我们只要稍微停下来想一想,就会发现在我们周遭的工作环境里,许多人是如何在勾心斗角,明争暗斗,公司投入的资源和能量根本没有被充分的发挥出来;特别是横阻在部门与部门之间的沟通合作,效率低的可怜。沟通?人们在学习了书店里买得到的几十种“沟通的技巧”以后,是不是就开始好好有效的沟通了呢?我们希望用另一种完全不一样的角度来诠释如何在企业里进行有效的沟通管理。沟通就是指谁的口才比较好吗?擅长沟通是指一个人能够让其他人依照他的意思去做事吗?企业管
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如何铸造一支高绩效团队 ■ 课程背景与课程特色 随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,快 速因应顾客需求,提升工作效率。那么团队究竟是什么?团队与企业的组织文化有何 关联?如何铸造适合文化的团队?在组建团队的过程中有哪些问题,如何应对?铸造 高绩效团队的方法和原则是什么?如何落实?这些问题正困扰着许多企业中高层管理 者。 本课程将能使学习者透彻地理解铸造一支高绩效团队的原则、方法和技巧,它涵 盖了企业文化与团队的关系,塑造健康的文化与团队、