讲：什么是管理？故事：木桶原理的新发现；1、什么是管理？1）什么是管理；2）管理的理念认知；3）管理的层次架构；4)管理的四大职能；5）管理者的职责与原则；2、计划管理；1）制订计划的要领；2）制订计划的方法；3）制订计划的步骤；4）计划管理应考虑的问题；3、组织管理；1）什么是组织；2）组织工作的原则；3）二八工作法则；4）组织工作的表单；4、领导方法；1...
