投诉处理课程体系

客户经理不良贷款清收技巧、投诉处理与法律常识【银行在不良贷款清收处置中遇到诸多难题】【完成任务难】任务指标年年涨,如何分解、如何达成?不得其法……【信息修复难】表外老贷款债务主体不明确、时效丧失,找人难、确权难……【信用环境差】整村缺乏征信普及,诉执难支持,观望户占比高……【队伍不专业】清收方式老旧且单一,畏钉户、缺方法、缺工具……【舆情必须管】后疫情时代,...

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