数字化转型课程体系
企业数字化转型方法论与最佳实践 课时:12H
企业数字化转型方法论与最佳实践吴老师企业数字化转型与项目管理实战专家/原阿里巴巴高级项目管理专家/原菜鸟集团数字化与效能提升负责人课程背景经济全球化进一步深化,新的分工模式与竞争格局,企业需要适配数字化带来的新商业模式与新运营模式的变化。客户对于个性化、差异化、便捷化的服务体验诉求不断提升,如何通过数字化手段精准定位客户,全面把握客户的持续迭代的需求。互联网...
讲师:吴思远在线咨询下载需求表
课程名称:《数字化转型趋势下,邮政/邮储基于CRM系统的存量客户开发》主讲:谭文曦老师6课时课程背景:邮政邮储上线了全新的CRM系统,单纯从技术的角度来看,新系统比过去的客管系统进步了很多。但是从网点层面上来看,很多网点对于CRM的使用还是没有思路,不知道如何下手,自然就没有有效的管户营销动作,没有起到应有的存量客户维护与产品综合销售的预期结果。课程收益:立...
讲师:谭文曦在线咨询下载需求表
《银行数字化转型中的场景建设与客群经营》 课时:6H
课程名称:《银行数字化转型中的场景建设与客群经营》主讲:谭文曦老师6课时课程收益:场景化营销是近年来各家银行应对挑战的新策略,适应了智能化银行发展的大趋势,但是在落地过程中,特别是在网点的营销实战中还面临着各种困惑。本课程梳理出银行常见的8种营销场景:智慧菜场、生活缴费、教育服务、餐饮娱乐、健康养生、优惠购物、美食品鉴、买车用车,详细解读这8种营销场景中,银...