职场心理课程体系

管理心理学——张德鹏老师(说明:本专题根据管理心理学基本理论,结合企业管理中的实例进行教学,对企业一般管理人员的管理能力提高具有实际指导意义。)前言一、管理心理学概述1、管理心理学的研究对象2、管理者要解决的问题3、管理心理学之人性假设理论4、管理心理学现今面临的挑战二、动机与管理1、动机及其形成条件2、社会性动机3、理论界关于动机的理论4、影响动机的因素三...

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知己解彼:基于心理学的沟通技术课程背景:沟通是所有管理行为的基础,从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台,成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于企业而言,应该从组织管理与文化传承的高度理解沟通,从日常工作和规范化的角度执行沟通。沟通是组织必备的管理体系。麦肯锡的统计显示:职场中60%以上的工作时间是用于各种形式的日常沟通,但是接受过真正专业训练的...

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心理学在管理中的运用课程背景:管理其实就是“管事+理人”,“管事”也要依靠人来搭建平台、制定规则、创新方法来完成。由此可见,“理人”在管理中居于核心地位,而“理人”必须首先“理顺”人心,“理顺”人心的前提是要了解人心和人性。如何激励团队、凝聚人心、树立威信、高效沟通、出色完成组织任务……,这些都是中高层管理者经常面临的挑战和难题。要成为一名优秀的中高层管理者...

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心理学与工作沟通   课时:6H

←良好的工作沟通是企业中人际关系和谐的基础,也是企业高效运行的保障。同时,它还是优秀管理者必备的领导技能,是职场人士优秀职业素养的重要体现。据调查研究,员工个人遇到的职业生涯发展障碍,企业经营过程中产生的众多失误和内耗,很多情况下都与工作沟通不当有关。←工作沟通是在工作中产生的人与人之间的交流。如何深入了解对方的心理需求,了解对方真实的内心想法,如何顺应人性...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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