跨部门沟通课程体系

跨部门沟通与协作   课时:12H

跨部门沟通与协作主讲:易文睿【培训对象】职场全员【课时】2天(12小时)【培训收益】1、挖掘跨部门沟通中常见问题的根源;2、掌握跨部门沟通的关键技巧与方法;3、分享跨部门沟通的要点;4、减少冲突,提高企业效率的沟通与协调;5、树立共同的团队目标;6、提升跨部门人员的沟通技能。第一讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源一、组织分工不明确二、存在部门职能的模糊地带思考:...

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《跨部门沟通与协作》   课时:12H

《跨部门沟通与协作》   【培训收益】◆掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式及沟通的障碍;◆深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性,学会与不同部门成员是发展合作关系而不是竞争关系;◆分析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因;◆学习有效处理部门间冲突的技巧,透过理解与服务达到双赢,从而全面提升企业工作绩效。【培训对象】企业全员【课程时间】2天...

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讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源一、组织分工不明确二、存在部门职能的模糊地带思考:为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事?三、不容忽视的“部门墙”四、客观存在的个体差异五、跨部门协作困难六、沟通的能力与技巧思考:跨部门沟通中重要的两个字是什么?七、横向的沟通的机制不健全分享:有制度没有制度八、企业文化有待打造九、走入跨部门沟通的误区思考1:我们是怎样失去客户的...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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