跨部门沟通课程体系
《新员工职业心态塑造与跨部门沟通》 课时：30H
新员工职业心态塑造与跨部门沟通课时设计：6小时课程大纲：第一章：新员工职业心态塑造（0.5天）1.找准定位快乐工作1)我们应该如何找准自己的角色2)正确的心理认知3)认清人生价值4)企业应该是一个什么样的场所2.找出自己的方向和目标1)没有卑微的职业，只有卑微的心态3.职业人卓越成功的五大心态1)积极进取乐观向上的心态2)坚定自信勇于成功的心态3)树立归属全
讲师：吕玥在线咨询下载需求表
章跨部门沟通存在的问题案例讨论：跨部门沟通冲突跨部门沟通的重要性部门间存在问题的表现形式部门之间的沟通障碍第二章职场沟通3A模型积极倾听倾听能力测试空杯心态重新组合的应用提问的方法探寻问题的Probe模型反馈的技巧和时机金字塔原理反馈的BEST模型第三章跨部门沟通解决方法角色扮演：跨部门会议流程管理约哈里窗的应用矩阵式组织结构跨部门团队跨部门沟通的黄金法则尊
讲师：陈东在线咨询下载需求表
新员工职业心态塑造与跨部门沟通 课时：3H
章：新员工职业心态塑造（0.5天）1.找准定位快乐工作1)我们应该如何找准自己的角色2)正确的心理认知3)认清人生价值4)企业应该是一个什么样的场所2.找出自己的方向和目标1)没有卑微的职业，只有卑微的心态3.职业人卓越成功的五大心态1)积极进取乐观向上的心态2)坚定自信勇于成功的心态3)树立归属全力以赴的心态4)永不自满持续学习的心态5)珍惜当下知足感恩的
