职业素养课程体系

3章、准确定位、乐在工作一、人生面临着三大抉择二、工作为了什么?三、快乐工作四、这个时代几乎所有的人都牢骚满腹五、熟悉的生存方式,也许危险六、人生职场—“乐在工作”和“想得简单”。小游戏:九点连线,如何想的简单些七、只有平凡的人,没有平凡的人生八、简单的事就到极致,你就是成功者九、人生就是寻找目标定位的过程十、个人职业生涯设计工具十一、快乐工作五大技术强健体...

 讲师:冉云帆在线咨询下载需求表


讲职业化素养成就你的梦想1、你是业余的还是职业的?2、你的明天会怎样?3、人类的行为动机(1)追求快乐(2)逃避痛苦案例分析:刘邦为什么打败了项羽?室内体验项目:海上遇难4、职业化自我认知探讨5、职业化的含义和重要性6、缺乏职业力的表现7、高效职业化的源泉(1)速度完善第二(2)结果任务第二情景模拟:我们以结果为导向了吗?(3)目标条件第二案例分析:小林送合...

 讲师:孙丕智在线咨询下载需求表


一、让心灵起航——迈向卓越的职业心态1、职业素养——由内而外成就自己1)职业素养的内涵2)效能之根3)职业成功的原因多样,失败只有一个——缺乏职业竞争力演练:思维转换的力量——做做看2、卓越职业精英的八大特质3、心态成就未来——职业精英必备的职业心态1)成功之源——积极心态2)空杯心态、共赢心态、创业心态、感恩心态演练:掰手腕4、职业精英必备的职业意识责任意...

 讲师:王哲光在线咨询下载需求表


课程大纲:  案例:张三和李四  案例:国家利益至上  游戏:角色选择  部分 加强企业员工的职业道德  1、道德及职业道德  2、职业道德是企业文化的重要组成部分  3、职业道德是提高企业竞争力的有效途径  有利于提高产品和服务的质量  有利于企业摆脱困难、实现经营目标  有利于树立企业良好形象  可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益  可以促进企业...

 讲师:齐连生在线咨询下载需求表


一、成就基石——积极的心态与态度1、态度的力量2、成功是因为态度3、管理和控制自我情绪的方法4、关心他人、了解他人、尊重他人5、情感帐户认知6、感谢与感恩的心态7、改变从自己开始、改变从现在开始二、人生目标激励1、目标对人生的意义2、目标具有明确性,以数量、质量、或时间来表明目标;3、有一定难度,具有挑战性;4、目标具有系统性,不仅有大目标,而且有完成大目标...

 讲师:马永志在线咨询下载需求表


sup2;课程大纲时间节点:9:00--12:00部分:心态的重要:1、职业化心态认知2、从冰山谈起3、德军的犹太人人体试验结论4、职业人三大好习惯第二部分:阳光心态塑造阳光心态一:自信心态—克服浮躁,培养信心与耐心1、视频观看与分析2、职场中常见的五种不自信—常见的浮躁体现3、要有耐心等待成功,否则就要用一生的耐心面对失败4、培养自信与耐心的N种方法拥有耐...

 讲师:曹爱宏在线咨询下载需求表


前言:行政管理案例解析——找差距章:行政管理人员角色认知1.行政人员的角色扮演-管家、助手、人际2.王牌行政长官操作守则3.没有满意的员工就没有满意的顾客!4.如何对待行政工作5.行政管理者必备九条章程第二章:行政管理者办公室事务1.文书档案管理2.文件的收发与管理3.保密原则4.档案的分类与保管5.办公室管理5S第三章:行政管理者会议管理1.会议的概述2....

 讲师:李春媚在线咨询下载需求表


一、孝顺父母,增强使命1、孝顺父母的四个阶段、五个层次2、家中孝顺子,公司忠义男3、弟子规中如何教导我们为人儿女a、恭敬的对待父母的耳提面命b、细心周到、无微不至的照顾父母c、游必有方,坚守正当的事业d、勿以恶小而为之e、顺其所好,去其所恶f、端身正意,光耀门楣g、爱憎不存于心,唯有孝不变h、开导父母,劝谏父母的艺术i、父母唯其疾之忧j、丧则致其哀,祭则致其...

 讲师:王泽仁在线咨询下载需求表


一部分 工作中的你--自我认知我为谁工作?工作需要使命感二、职场角色认知与心态 1、管理的本质    2、管理的产生和发展    3、管理中的人性假设4、员工在企业的角色定位   5、各层管理者应该有的心态三、审视自我-了解自我、强化人际交往1、外部环境分析-我在哪社会环境分析组织环境分析2、九型人格3、了解自己的长处、短处4、掌握如何与他人自处5、测试方法...

 讲师:唐惠玲在线咨询下载需求表


部分:探索篇—了解你自己1、约哈里视窗2、互动游戏:你了解自己吗3、了解昨天的我4、认识今天的我5、预演明天的我第二部分:意识篇—职业化认知1、看电影学职业化2、市场化的关系---用老板的眼光看自已3、为什么要职业化4、什么是职业化5、职业化所应具备的要求-以服务为中心-以实现经营自我为目标-以团队为中心-不断学习第三部分:实践篇——职业化修炼1、主动积极-...

 讲师:张国良在线咨询下载需求表


一、认识自己,做成功的管理者1.中层管理者的核心价值2.中层管理者必备的八项基本技能二、作为下属角色的中层管理者1.中层管理者在企业中的位置2.中层管理者作为下属的四项职业准则3.作为下属时常见的四大认识误区民意代表自然人向上错位领主三、作为同事角色的中层管理者1.跳出本位看问题2.同事是自己的“内部客户”3.共赢心态与全局观念的树立4.作为同级管理者常见误...

 讲师:马永志在线咨询下载需求表


一、认识自己,做成功的管理者1.中层管理者的核心价值2.中层管理者必备的八项基本技能二、作为下属角色的中层管理者1.中层管理者在企业中的位置2.中层管理者作为下属的四项职业准则3.作为下属时常见的四大认识误区民意代表自然人向上错位领主三、作为同事角色的中层管理者1.跳出本位看问题2.同事是自己的“内部客户”3.共赢心态与全局观念的树立4.作为同级管理者常见误...

 讲师:马永志在线咨询下载需求表


章、职业定位,乐在工作一、人生面临着三大抉择二、工作为了什么?三、快乐工作四、这个时代几乎所有的人都牢骚满腹五、熟悉的生存方式,也许危险六、人生职场—“乐在工作”和“想得简单”。小游戏:九点连线,如何想的简单些七、只有平凡的人,没有平凡的人生八、简单的事就到极致,你就是成功者九、人生就是寻找目标定位的过程十、个人职业生涯设计工具十一、快乐工作五大技术强健体魄...

 讲师:冉云帆在线咨询下载需求表


一、孝顺父母,增强使命1、孝顺父母的四个阶段、五个层次2、家中孝顺子,公司忠义男3、弟子规中如何教导我们为人儿女a、恭敬的对待父母的耳提面命b、细心周到、无微不至的照顾父母c、游必有方,坚守正当的事业d、勿以恶小而为之e、顺其所好,去其所恶f、端身正意,光耀门楣g、爱憎不存于心,唯有孝不变h、开导父母,劝谏父母的艺术i、父母唯其疾之忧j、丧则致其哀,祭则致其...

 讲师:王泽仁在线咨询下载需求表


模块:重新认识自我——礼仪的作用第二模块:服务人员工作意识的培养第三模块:服务人员职业化的培养第四模块:职业形象塑造第五模块:服务用语与电话礼仪第六模块:接待顾客礼仪细节提问、解答具体大纲:模块:重新认识自我——礼仪的作用内容:内强个人素质、外塑企业形象;企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂培训方式:分析、讲解第二模块:服务人员工作意识的培养我为什么而工作...

 讲师:凌洁冰在线咨询下载需求表


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