课程体系
部分：职业选手---我们的职业追求一、人的素质决定企业的未来1、职业化就是竞争力，竞争的关键是人的职业素质的竞争；2、职业化就是生产力，有职业素质的人，企业的无效劳动才会减少，生产才会提高；3、职业化就是执行力，执行是要结果的行动，职业化心态与能力是执行的保证。我们的口号是：“从业余选手向职业选手转变，从职业选手向职业高手转变”！二、职业选手与业余选手的四大...
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【课程大纲】：讲：为什么要学习危机管理？一、管理学减法：为什么说100-1=0？二、什么是危机？三、危机有哪四大效应？四、什么是危机管理？五、如何运用预测法管理危机？【案例】：1、某高速公路老总如何预测法避免下属潜在的危机？2、肯尼迪家族在经济危机中如何避免灭顶之灾的？3、911发生后美国航空公司总裁将做何危机决策？六、如何利用危机，化危为机？【案例】：1、...
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一、什么是目标管理目标管理的六个特征w共同参与制定以下属为主导充分的目标对话上司与下属的角色平等确认双方认同w与高层一致w可衡量w关注结果w及时的反馈与辅导w以事先设定的目标评估绩效目标管理的好处（7个）w抓住重点w关注结果w考核的依据明确w激发下属的承诺和工作主动性w统一目标，“劲往一处使”w在各自的层面上工作w下属的能力提升和职业发展快w案例分析目标管理...
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【课程大纲】：讲：企业如何根据不同类型的员工签订劳动合同一、招聘录用1、招聘前用人部门明确该岗位的工作职责，是做好预防用工风险的步。2、用人单位发出《录用通知书》后，又决定不录用该劳动者，将面临什么风险，该怎样防范？3、如何设计《入职登记表》，以严抓劳动者的“应聘欺诈”？4、如何应对劳动者拒绝签收有关书面（如处分、辞退）通知？5、如何避免劳动者以用人单位“欺...
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讲：人力资源管理者角色定位的基本概念及相关理论一、什么是人力资源管理？二、什么是角色定位？三、人力资源管理者角色定位的四种理论介绍；（一）理论一：四种主要角色；1、战略性人力资源(战略伙伴)；2、管理组织的机制结构(职能讲师)；3、管理员工的贡献程度(员工的支持者)；4、管理转型和变化(变革的倡导者)。（二）理论二：未来的人力资源管理者；1、追随者和领导者；...
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讲：战略与绩效管理的联动关系一、中国企业战略执行的八大问题二、战略与绩效管理的联动关系第二讲：KPI的定义及设置原则一、KPI的定义二、KPI指标设置的原则三、KPI指标十要素四、KPI考核计分的五种方法第三讲：如何建立公司级的关键绩效指标KPI体系一、平衡计分卡：1、什么是平衡计分卡；2、战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；3、平衡计算分卡落实...
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部分：领导艺术与领导力提升讲：领导力是企业成败的关键一、什么是领导力之一领导力就是在正确的方向下，运用一切资源为我所用，终拿到结果的能力。“领”——“领”是战略，是方向，是十字路口的选择。“导”——“导”是执行，是用对的人、对的系统、对的机制和对的文化达到结果的过程。“力”——“力”是不折不扣拿到结果的信念和能力。二、什么是领导力之二领：领导者指引方向，引领...
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【课程大纲】：讲：80、90后员工的特点分析一、80、90后员工成长环境分析二、80、90后员工的十大典型行为表现三、80、90后员工的优势分析四、80、90后员工的劣势分析五、80、90后员工的职场观六、80、90后员工管理现状分析七、80、90后个性心理特征解析八、80、90后工作分析第二讲：正确认识与80、90后的沟通一、与80、90后员工的沟通态度是...
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第一讲：执行力就是做出结果一、结果意味着什么1．商业交换；2．企业生死；3．不同人生。二、什么是任务，什么是结果？结果“三要素”:有时间、有价值、可考核。三、如何做结果？１、重点法；2、分解法；３、递进法。四、结果思维训练法1、结果外包法；2、底线结果法。第二讲：执行的四十八字真经——执行训练的要领一、执行的八字方针：认真、聪明第二二、执行的十六字原则：结果...
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【课程大纲】：讲：人力资源战略的作用和意义一、人力资源战略的主要内容与意义二、人力资源战略管理的常见问题第二讲：人力资源战略管理的主要内容一、人力资源战略环境分析二、人力资源管理的目标和核心价值观三、人力资源细分职能战略的设计第三讲：如何选择适合企业的人力资源战略一、人力资源战略的主要类型二、人力资源管理的方向和基本原则三、如何根据企业特点选择合适的人力资源...
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讲：跨部门协作与沟通的障碍一、认识组织内沟通与协作中的问题及根源；二、企业内横向沟通的冲突根源来自于四个方面：1、角色冲突；2、环境压力；3、信息不足；4、个体差异；三、企业内“部门墙”；1、流程与制度；2、体制与分工；3、企业文化；第二讲明晰角色——跨部门沟通中的角色定位一、部门价值；1、部门价值特性、不可替代性；2、协作必然性、职能专业性；3、关系平等性...
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讲：人力资源管理思维变革：速度制胜一、互联网对人类社会大的冲击二、互联网对企业的影响三、互联网对企业人力资源管理的影响四、应对互联网，人力资源管理者的思维变化五、应对互联网，人力资源管理者的思考速度变化六、应对互联网，人力资源管理者传递信息的速度变化七、应对互联网，人力资源管理者行动的速度的变化八、应对互联网，人力资源管理者对外部环境的变化应变能力第二讲：人...
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部分职场人在企业中存在的意义-帮你实现职场人的心理定位1.职场人的实质意义2.职场人和企业的四个关系，如何与企业实现共赢3.职场人应具备的角色意识4.职场人应遵循的八大职业道德，大胜靠德，小胜靠智5.案例讨论：一个员工的行为是否符合职业道德的要求第二部分职场人的六项素质一、忠诚敬业1.忠诚是职场人的要素，也是个人品牌的要素2.职场上忠诚的几种表现二、积极乐观...
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讲：人力资源管理者角色定位的基本概念及相关理论一、什么是人力资源管理？二、什么是角色定位？三、人力资源管理的几个发展阶段；四、21世纪企业人力资源的新特点；五、21世纪企业对人力资源的新要求；六、人力资源管理者角色定位的四种理论介绍；（一）理论一：四种主要角色；1、战略性人力资源(战略伙伴)；2、管理组织的机制结构(职能讲师)；3、管理员工的贡献程度(员工的...
