课程体系
高效执行与领导力提升 课时:1H
团队成功=5的战略+95的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决团队执行问题,就无团队核心竞争力可言---打造管理团队的执行力是当前团队发展必修课程。执行力与领导力是相互相成的,团队执行力取决团队主管的领导力。杰克·韦尔奇说:我讨厌管理,最喜欢领导。的确,成功的公司之所以获得成功,是因为它们有很多的领导者,而他们之所以有很多的领导者,是因为它们能够有意识地
讲师:于唐山在线咨询下载需求表
心灵成长训练 课时:1H
构建文化是团队走出生存泥潭的良药处方l您的团队是否懒散、推卸责任、没有激情?2您的团队是否勾心斗角、内耗过大?3您的团队是否有高效的执行力、学习力与凝聚力?4您的团队对您的忠诚度与感恩心又有多少?5如果您的团队继续如此,您将面临怎样的风险?6您是否还在苦苦寻找更好的“团队问题”根治方案?缺乏责任管理体系的组织,80的领导会累死!企业危机的症结在于员工责任缺失
讲师:于唐山在线咨询下载需求表
打造团队感恩文化---从优秀到卓越 课时:1H
构建感恩文化是民营企业走出生存泥潭的良药处方您的团队是否懒散、推卸责任、没有激情?2您的团队是否勾心斗角、内耗过大?3您的团队是否有高效的执行力、学习力与凝聚力?4您的团队对您的忠诚度与感恩心又有多少?5如果您的团队继续如此,您将面临怎样的风险?6您是否还在苦苦寻找更好的“团队问题”根治方案?缺乏责任管理体系的组织,80的领导会累死!企业危机的症结在于员工责
讲师:于唐山在线咨询下载需求表
管理六项能力的有效增员 课时:1H
课程背景:疫情改变了世界,也改变了保险行业。世界进入不确定的多变的VUCA时代,商业生态演化清晰分为疫情前和疫情后。复杂形势下的保险队伍,迫切需要一整套能够重塑增员意愿,增强从业信心,利于增员沟通面谈的新理念新方法。更需要一套系统的能够适应新时代的组织发展模式和方法,实现队伍的稳定与发展。管理的本质是人的管理,清晰市场变化,提升队伍稳定,帮助伙伴找到危机中管
讲师:于唐山在线咨询下载需求表
《职场萌新职业化转变路径》主讲:李晶晶【课程收益】通过课程掌握初入职场需掌握的关于角色转化需掌握的基础知识;通过课程了解职场职业化的必要性,激发员工的敬业及责任感通过课程提升执行能力、沟通能力,促进团队协作。一、萌新角色转换1、校园人与职场人的区别与转变①导向不同②环境不同③心态不同④承担责任不同规划你的职场闯关路径职业化——如何成为受欢迎的职场人职场必修的
讲师:李晶晶在线咨询下载需求表
《穿出职场形象DNA》主讲:李晶晶在过去短短的几十年间,女性观念发展得很快。即使要展现出坚强的职场形象,我们也不再需要隐藏起我们的柔美,让自己看起来很“女汉子”了。随着时代的发展,人们对美的追求越来越倾向人本化和个性化。需要在不同场合穿搭出符合自身主体、场合的着装并充分体现个人的气质及修养。本课程内容从色彩诊断、穿搭风格、搭配原则、最新流行趋势四方面让学员对
讲师:李晶晶在线咨询下载需求表
商务礼仪运用之道 课时:6H
《商务礼仪运用之道》主讲:李晶晶随着我国经济发展的加速,商务往来变得越来越频繁,礼仪作为人际关系的润滑剂,越来越受到社会各界的重视。在职场中因为不懂礼或礼仪细节的疏忽会出现各种情况,如得罪客方、影响同事、上下级关系等情况会导致工作开展不顺畅、职场人际关系紧张等各种阻碍影响到在职场的发展,卡耐基曾说:一个人的成功,百分之十五是靠专业知识,百分之八十五是靠人际关
讲师:李晶晶在线咨询下载需求表
《礼之五韵》——服务礼仪与沟通主讲:李晶晶【课程背景】在这个以客户为导向的时代,仅满足客户需求已不是企业唯一的目标和追求,如何能够赢得客户的信赖,这不仅需要对客户细致周到的服务,而且需要具备高水准的服务技巧。因此以诚待客,拥有良好的技巧、规范的流程和具有品质的服务打动客户的心,增加与客户的粘度,使其不断地对企业产生依恋,才是企业获得长远发展地有效途径。【课程
讲师:李晶晶在线咨询下载需求表
《服务礼仪与沟通》 课时:6H
服务礼仪与沟通【课程对象】服务行业相关人员【课程时长】6小时(1天完成)【授课方式】案例分享、情景模拟、讲师指导、要点讲解【课程大纲】第一模块:服务礼仪的重要性思考:做为消费者,你希望商场为你提供什么样的服务?作为酒店的住客,你希望酒店为你提供什么样的服务作为酒楼的食客,你希望酒楼为你提供什么样的服务案例:甲米奥南富湾酒店案例、如家酒店案例服务带来的好处1、
讲师:李晶晶在线咨询下载需求表
《现代职场商务礼仪与职业化提升(新)》 课时:6H
现代职场礼仪与职业素养提升【课程对象】新入职员工、希望提升礼仪的在职人士、对职场礼仪不清楚的职员【课程时长】6小时(1天完成)【授课方式】案例分享、情景模拟、讲师指导、要点讲解【课程意义】在职场中因为不懂礼或礼仪细节的疏忽会出现各种情况,如影响同事、上下级关系、得罪客方等情况会导致工作开展不顺畅、丧失晋升机会、职场人际关系紧张等各种阻碍影响到在职场的发展,其
讲师:李晶晶在线咨询下载需求表
一、劳务派遣实务应对策略1、劳务派遣、人事外包、人事代理、业务外包等的区别、利弊、成本对比2、劳务派遣“七宗罪”及其法律风险:同工不同酬、所有岗位都用派遣、派遣人员多于正式人员、社会保险基数不足额……3、派遣、外包风险控制与用工模式筹划二、如何有效进行调岗调薪1、用人单位单方调岗的法律依据2、如何进行合法有效的调岗操作?3、薪随岗变的实现条件三、离职员工管理
讲师:李晶晶在线咨询下载需求表
《卓越客户服务》课程介绍课程大纲:第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中一、如何才能以客户为中心★小组研讨:客户为何不满?检查表中找差距★客户服务的概念练习:小组拼词汇练习:优质的客户服务表现★以客户为中心的理念和表现练习:区分何者为以客户为中心★如何使客户获得的价值最大化小组研讨:设计我们的客户服务水平提升的方向二、独享超值服务的回报★提升客户需求的先见
讲师:安新强在线咨询下载需求表
《打造一流中层干部》课程介绍课程背景:目前企业的中层管理者,往往是半路出家,原来在基层干得不错,拥有不错的技术素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题。中层是企业执行的核心,作为企业中承上启下的桥梁,中层执行不仅仅是个人的事,还是整个管理团队的事情。俗话说:强将手下无弱兵,但如果中层执行不力,就会导致整个团队的执行不力,成为企业