高感知领导技术
高感知领导技术详细内容
高感知领导技术
移动互联网将客户体验提到了前所未有的业务位置,而同时也对领导者行为提出了同样的要求——更高的感知性。在今天的现实环境中,领导行为无效的原因往往是领导动作的感性不够,不足以触动他人内心,不足以塑造组织氛围,于是也无法推动产生你所期待的行动。管理需要理性的部分,也需要感性的部分,领导力则更为强调其高感知性。
本课程协助参加者思考如何加强领导行为的感知性,运用哪些有效的工具和方法使领导行为具有高感知特征,进而表现出更强的力量和效果,提升领导力效能。本课程以讲解、观看录像、讨论、练习等方式进行。是领导力的高阶课程。
Ø 领导力面临的挑战与高感知实践之解
u 对领导力提出高感知标准的原因
l 管理知识工作者;管理新一代员工;移动互联产生的影响
u 领导关系模型
u 高感知领导的内在原理
u 高感知领导的外在行动,BLT领导流程
Ø 赋予工作以意义
u 商业实践案例分析
u 倾情投入的动力来源于什么;人需要“意义”;让意义带来价值感和成就感
u 组织层面的价值定位与使命
u 任务层面的工作的意义
u 运用意义的技巧与要领
l 行动步骤;多个角度;关键要领
Ø 塑造团队准则
u 实践案例分析:追随者在追随什么?
u 建立业务准则,提升感知与认同,提供行为指导
u 组织的核心价值观
u 塑造价值观及准则的领导意义
u 将公司核心价值观落实于组织、落实于行动
Ø 创建目标 共享愿景
u 运用目标与愿景组合
u 如何描绘激动人心的愿景
l 实践案例分析
u 引导行动,挑战更高
Ø 制定共同工作计划
u 计划也感性
u 战略规划与行为的贯穿整合
u 工作分类与人事匹配
u 将导入行动,获取对计划的承诺
Ø 领导行动
u 高感知领导的6个主要推动行为
u 过程中辅导,检查并保持进度,支持并发展员工,鼓舞团队士气,肯定和奖励贡献
u 以身作则与身先士卒的运用要领
Ø 回顾与持续改进
u 人事并重:工作回顾矩阵,人员评估
u 激发持续改进的动力
u 决策改进项排序
Ø 课程总结与应用计划
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