系统致胜门店六环大纲

  培训讲师:肖志敏

讲师背景:
肖志敏中国管理资源网签约讲师家居建材终端门店导购、店长训练讲师。家居建材产品卖点、话术提炼咨询师。终端门店业绩倍增系统导入咨询辅导师。【个人履历】1、常驻地:浙江。2、学历:本科心理学专业3、十四年的市场销售培训、产品卖点话术提炼、终端训练 详细>>

肖志敏
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系统致胜门店六环大纲详细内容

系统致胜门店六环大纲

**环、渠道建设及经营

1、门店月度订单来源分析方法及要求

2、7大日常渠道 极效3渠道的拓客、集客方法、步骤


第二环、产品组合及优化方式

1、检视门店业绩利润来源点的工具运用

2、促销产品组合的四要素

3、不同绩效考核时的产品优化


第三环、客户邀约及步骤

1、拓客与集客的方式与步骤

2、三种现渠道外的拓客渠道每年多200签单的成功案例及方法;(金牌橱柜、友邦吊顶正在运用)

3、客户邀约的方式及跟踪

4、店长及自我检核拓客进度及问题处理


第四环、门店销售及标准化运作

1、销售流程导入及检核工具

2、 门店日销售动作导入及检核工具


第五环、老客户维护及转介绍

1、服务标准的建立及实施

2、服务转介绍导入及工具运用

3、老客户跟踪7步骤


第六环、客单值提升

1、让客户使用减法提升满意度

2、单值提升见证的工具及不同时段的运用

3、单值提


4、升四步骤       


 

肖志敏老师的其它课程

一、产品话术系统1、品牌价值话术提炼2、产品卖点话术提炼3、销售演示话术提炼4、产品对比话术提炼二、门店销售训练系统1、销售流程标准化训练2、销售话术训练3、顾客问题异议对应话术训练三、门店销售道具系统1、体验演示道具2、销售分析道具3、价值例证道具四、训练复制系统1、强制训练2、管理者训练3、自我训练五、推进步骤:(一)调研挖掘走访、暗访、座谈——剖析产品

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1用服务给企业带来卓越竞争力服务与产品是客户价值的同步体现从服务的特点理解服务管理的难点从老板电器30年服务品牌探究服务提升企业竞争力方法高效服务利润链的塑造:服务对终端拦截的方法和意义2企业服务从满意走向忠诚客户感知的服务质量的两个维度让客户满意的关键要素隐藏在满意背后的不同评价层级与本质含义塑造客户情感忠诚的三个渠道与相关方法客户忠诚计划实施:如何让心动

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一、我们的困惑产品介绍了,价格讲了,可顾客就是不买单。自然性成交让你丢失了太多业绩。二、获取信任所有的价格问题,都是来源于顾客的信任问题。让顾客愿意和你做二度交集。好的开始是成功的一半,建立印象比改变印象要容易。无聊的两种后果。导购工具包的使用。三、迎宾接待适合切入顾客的肢体语言。把“闲逛”顾客搞定不同的迎宾语送给不同的顾客四、增加顾客临店时长顾客坐下我们才

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环、解决客户进店问题1、拓客与集客的方式与步骤2、三种现渠道外的拓客渠道每年多200签单的成功案例及方法;(金牌橱柜、友邦吊顶正在运用)3、客户邀约的方式及跟踪4、店长及自我检核拓客进度及问题处理第二环、微信营销1、微信营销7步骤(黄骅某门店微信营销每月至少8单的案例分享)2、客户微信骚扰的应对措施第三环、创建仪式感1、仪式感的创建及运用方法2、服务前置的步

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