军工销售精益管控
军工销售精益管控详细内容
军工销售精益管控
**讲、工业品营销特征与大客户认知
一、工业品市场特征
二、工业品客户采购特征
三、谁是我们的大客户?
1、目标客户群体分析
2. 大客户的定义
3. 我们的大客户是谁?
课堂讨论:哪些才是我们真正的大客户?
4. 大客户生命周期管理
第二讲、工业品销售成功关键要素解读
一、工业品销售常见失败原因解读
【典型案例】一个失败的工业品销售深度剖析
二、工业品销售过程与结果关系
三、工业品销售技巧与策略关系
四、工业品销售的成功战略规划
小节目标:系统认识工业品赢单的关键要素
第三讲、工业品销售关键技巧与工具
一、找对客户,选对郎
1、客户筛选的“三级漏斗法则”
2、客户风险评估的“五项基本原则”
案例:“坑爹”客户的华丽外衣给老师的一课
二、销售规划与策略潜伏
1、搞清内幕,识别全局与局部
2、摸清敌情,360度对手动态分析
3、寻找机会,销售的八大机会点
【智慧启发】学习狼的智慧,谋定而后动
三、决策角色与关键人识别
1、采购组织与决策链分析
2、寻找组织中的“狐狸精”
3、角色之间的派系分析
案例:客户内部相互踢皮球,我该怎么办?
四、内线与教练的巧妙结盟
1、找准线人,让客户透明
2、找对教练,傍上大“贵人“
3、线人与教练的命运共同体策略
案例:广东石化项目的起死回生
五、技术突破,重塑构想
1、打蛇就是找准“七寸”
2、扩大优势,拉抬选情
3、激发潜在需求,重塑构想
案例:底特紧固件技术交流策略
六、客户攻关与高层突破
1、找到不同角色决策动力
2、四种决策风格的不同攻关术
案例:一包土花生的魅力
3、高层攻关的六把利器
案例:刀枪不入的采购如何拜在“她”的裙下
七、双赢谈判与合同签订
1、谈判前信息获取与对手底牌评估
2、双赢谈判策略制定与实施
3、双赢谈判之资源交换与完美收场
案例:为什么老陈被对手高10%拿下了单子
八、战略合作关系推进
1、战略合作关系的四个阶段
2、推进战略合作关系系统方法论
3、客户关系管理三原则
案例:张大嘴如何一步步成为战略供应商
小节目标:系统掌握工业品销售核心技能和关键工具
第四讲、工业品大客户精益化进程管控
一、工业品大客户销售里程碑界定
1、 商机评估:里程碑、成功标准
2、 深度接触:里程碑、成功标准
3、 技术交流:里程碑、成功标准
4、 项目投标:里程碑、成功标准
5、 高层攻关:里程碑、成功标准
6、 商务谈判:里程碑、成功标准
实战演练:建立本企业销售进程与里程碑
二、工业品大客户阶段关键任务制定
1、衡量销售推进里程碑
2、明确里程碑阶段任务清单
3、明确里程碑的工作任务标准
4、关键检测要素与质量评估
实战演练:明确每一阶段关键任务与评价标准
三、精益化销售进程管控
1、分析诊断项目进展,提升销售阶段
2、分析评估销售局势,及时发现销售异常
3、评估销售工作状态,提前杜绝意外发生
4、全面过程管控,提升整体企业项目赢单率
实战演练:分析具体项目推进状况,发现项目推进异常
课程总结
——互动问答环节——
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