危机意识培养与应变处理能力提升
危机意识培养与应变处理能力提升详细内容
危机意识培养与应变处理能力提升
**章 突发事件
1.什么是突发事件
2.突发事件的4大特征
3.突发事件的3大类型
4.案例分析
第二章 突发事件应急管理
1.突发事件应急管理体制建设
2.突发事件应急管理流程梳理
3.突发事件应急响应机制
4.新闻发言制度与新闻发言人
5.突发事件新闻应对原则与技巧
第三章 突发事件应急管理方针
1.突发事件应急管理的总原则
2.突发事件应急管理的3C原则
3.突发事件应急管理的3T原则
4.突发事件应急管理的5S原则
5.突发事件应急管理的8步骤
第四章 舆论及其管理
1.什么是舆论
2.舆论的特点
3.舆论的作用
4.舆论的管理
第五章 公众与网络民意
1.什么是公众
2.公众心理分析
3.公众态度与流言
4.公众从众心理与逆反心理
5.网民心理分析
6. 突发事件应急管理中的网络舆情管理
第六章 新闻媒体及其应对
1.新闻媒体分析
2.编辑与记者的采访偏好分析
3.正确把握与记者的关系
4.如何维护与记者的关系
5.如何接受采访以及注意事项
6.与记者的沟通法则
7.战略性媒体关系的建立
第七章 主动传播新闻
1.撰写于己有利、有用的新闻稿
2.组织新闻发布会
3.策划宣传正面形象的新闻事件
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