MTP管理才能训练绩效评估方案
MTP管理才能训练绩效评估方案详细内容
MTP管理才能训练绩效评估方案
评估的实施过程
1 评估过程
1.1整个项目采用了全程评估，即课前、课中、课后评估相结合，做到了开课有依据、上课有针对性、课后有总结提高、完善的要求。
1.2.1课前，技术部培训中心与深圳市麦金士企业管理咨询有限公司相关人员、上课课老师反复沟通，修正方案，以求除上课内容完全符合实际现状外，老师授课风格、授课方法法亦能满足学员特点。
1.2.2课中，**专题发表，学员提问研讨，让学员在互动中回顾之课程内容，并针对研讨问题**所学能予以解决现实中的实际问题，**互动，授课老师亦能进一步了解学员的现状，为后续单元课程调整更具针对性。
1.2.3课后，培训效果跟踪与评估：
u 培训结束后，培训公司负责提供发放培训效果调查表
u 回收调查表后由培训公司提供培训评估与分析报告（包括对课程大纲、教案、教材、授课方法的分析与评估）。
u 课后，课后给予个案或结合公司实际个案，进行论文撰写与发表，检验学员对所学知识的理解及运用程度，以公司实际运作之案例作分析并记录自己解决实际问题的全过程，足以证明其学有所获。
1.2.4进度要求：
u 培训需求调查表与教案准备的全部工作应于开课前1个工作日完成，向公司贵司提交课程表、课程大纲。
u 教学材料应于课前带至培训现场
u 培训结束后培训公司提供培训培训效果调查表。课后收到调查表后15个工作日内向培训机构返回调查表。
u 培训每两个模块结束后2个工作日内，培训公司应向培训中心提供要求论文发表的个案题目，学员自选个案，由学员自定，培训全部结束后5内，由培训中心收到学员论文后，向培训机构返回。
u 收齐上述相关资料后十日内，培训公司向培训中心提交《管理培训效果评估报告》
2 评估方式
2.1**阶层: 反应
2.1.1形式:
u 问卷/调查
u 现场及时反馈
2.1.2收集的数据:
u 课程内容/观念
u 讲师讲课风格
u 课程内容对目前工作的应用性
u 讲义/讲课材料
2.2第二阶层:学习
2.2.1形式:
u 案例实做/仿真
u 论文撰写
2.2.2收集的数据:
u 学员对授课内容所学知识
u 学员演示所学技能的能力
u 学员应用所学技能的熟练程度和速度
u 学员演示的正确程度或质量
2.3第三阶层:应用
2.3.1形式:
u 问卷/调查
u 行为检查表
u 管理阶层的反馈
2.3.2收集的数据:
u 学员对受训知识的应用
u 结训学员主管评价
u 结训学员课程推广
u 结训学员职涯表现
2.3.3收集的计划
u 学员对受训知识的应用
1 ) What –学员在课后的工作中有用到所学知识﹐或已具备解决相关问题的能力
2 ) Why –检查培训实际产生的效果
3 ) Who –学员﹑各处级以上管理干部主管、总经理级以上管理干部
4 ) When –课程结束后三个月内
5 ) Where –工作岗位
6 ) How –座谈会或个别征询意见﹐并记录存档
u 结训学员主管评价
1 ) What –以班计﹐其主管对学员满意度80%以上
2 ) Why –结训学员的主管有评价的机会与发言权
3 ) Who –学员主管﹑处级以上管理干部﹑总经理级以上管理干部
4 ) When –课程结束后三个月内
5 ) Where –工作岗位
6 ) How –座谈会或个别征询意见﹐记录存档
u 结训学员课程推广
1 ) What –学员学习系列课程后在员工中推广或讲授
2 ) Why –说明其参加培训对组织产生价值
3 ) Who –学员、所属部门主管及培训主管﹑规划人员
4 ) When –课程结束后三个月内
5 ) Where –学员所属部门
6 ) How –各部门核实汇总﹐记录存档
u 结训学员职涯规划
1 ) What –课程结训学员在结训后一年内，有30%的学员资职位调升或具备调升资格
2 ) Why –考察对学员个人生涯的帮助
3 ) Who –培训主管﹑规划人员
4 ) When –课程结束后一年内
5 ) Where –工作岗位
6 ) How –培训主管向各部门了解或数据汇总分析
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xxx年x月x日
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