研发项目管理全能版

1、项目和项目管理的概念

o 什么叫项目

o 项目的特征

o 演练（确定项目名称）

o 什么叫项目管理

o 举例

o 项目管理全过程要做好哪些工作  

o 产品开发中的主要项目管理活动

o 研发项目管理的重大挑战

o 研发项目成功和失败的主要因素   

o 举例：某项目管理全景展示

o 行业项目管理的运用前景

2、产品开发项目目标的确定与需求管理

o 项目目标确定

o 新产品立项的渊源

o 新产品立项评审组织及节点

o 演练：项目立项任务书的编写

o 有效产品需求管理的要求

1) 统一产品开发需求的观念与意识

市场需求、客户、客户、产品开发需求的关系

.1.1 需求视角不同会有什么结果

1) 产品开发需求流程总体框架

.1.1 需求管理的定义与定位

.1.2 阶段划分

.1.3 总体框架

.1.4 与其他流程之间的关联

.1.5 需求管理的职责范围

2) 规范需求管理各个阶段工作的方法与工具

案例展示:某集成产品需求全过程展示

3、产品开发中的决策
·在产品开发中决策的意义
·在产品开发中应决策什么－－决策要素
·高层领导在产品开发中扮演的角色
·在产品开发中决策迟缓的代价
·产品开发中决策团队的权力和责任
·产品开发中决策点的设置
·产品开发中决策点使用的文档模板（项目任务书和业务计划书）
·产品开发中决策评审点介绍（概念决策评审）
·产品开发中决策评审点介绍（计划决策评审）
·产吕开发中决策评审点介绍（可获得性决策评审）
·产品开发中决策评审点介绍（生命周期终止评审）
·产品开发中决策评审点介绍（临时决策评审）
·为何有的公司决策评审效率低
·产品开发中决策评审效率的特征
·产品开发中决策评审方法论
·产品开发中决策评审流程
·案例：某公司产品开发全景展示

 4、产品开发的结构化流程

o 为什么把产品开发流程结构化

o 产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）

o 产品开发的阶段划分、举例

o 产品开发流程的文件体系

o 产品开发流程结构化的几个常见问题

o 产品开发流程结构化容易陷入的两个极端

o 产品开发流程与项目管理的关系

o 项目管理活动在产品开发流程中的对应关系

o 如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪

o 演练：产品开发流程的阶段划分与编制

o 示例：展讯通讯项目流程

 5、研发绩效管理

研发项目月度考核

研发绩效考核结果运用的领域
 举例：GE的业绩奖励
 绩效考核结果与薪酬挂钩
 绩效与奖金挂钩的模式
 举例：研发薪酬设计
 职位技能等级工资制度
 项目奖与季度奖/年终奖的比较
 年终奖的计算方法
 绩效管理与职业生涯

 6、研发项目过程

o 过程组

o 启动过程

l 项目立项

l 项目目标

l 项目开工会

l 项目开发环境

o 计划过程

l 产品开发计划的作用

l 项目计划制定的流程

l 项目计划制定的原则

l 项目计划制定的要素

l WBS介绍（作用、示例）

l 任务时间的估计和计算

l 对高度不确定性任务时间的估算

l PERT、关键路径和GANNT（介绍和示例）

l 产品计划如何分层

l 任务、角色与三级计划体系

l 完整计划制定举例

l 演练（各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径）

l 产品计划与资源计划的管理

l 资源实施对开发进度的影响

l 如何向关键路径要时间向非关键路径要资源

l 学员演练（关键路径练习）

o 控制过程

l 监控点管理

l 周/阶段工作跟踪与总结

l 偏差分析

l 跟踪挣值

l 计划变更

l 研发计划测评公式

o   研发项目计划控制中常见问题和解决办法
 项目的分层实施与分层监控
 研发项目控制手段：项目报告
 研发项目控制手段：项目例会
 研发项目控制手段：计划变更控制
 研发项目控制手段：状态转移
 研发项目控制手段：业务决策评审
 研发项目控制手段：研发合同书管理
 研发项目控制手段：项目审计
 研发项目控制手段：项目风险管理
 研发项目控制手段：项目度量管理
 研发项目控制手段：技术评审
 研发项目控制手段：需求跟踪
 研发项目控制手段：成本控制
 研发项目控制手段：QA状态报告
 研发项目控制手段：过程裁减
 研发项目控制手段：项目测试

研发项目控制手段：项目测评

演练与问题讨论

o 收尾过程

o 学员演练

 7、研发项目团队

o 项目的组织形式

o 矩阵式组织结构（优点、缺点、应注意的问题）

o 如何组建产品开发项目组

o 业界成功的组建产品开发项目组介绍

o 项目经理的角色和职责

o 项目核心组成员的角色和职责

o 项目外围组成员的角色和职责

o 职能部门经理在产品开发中的角色和职责

o 引导者的角色和职责

o 研发项目经理应具备的技能

o 研发项目经理的素质特征和性格特征

o 项目经理如何培养所需要的能力

 8、项目风险管理

o 风险管理的意义与过程

o 风险类型

o 风险性质

o 风险优先级

o 风险管理的步骤

o 风险识别

o 风险分析

o 风险相应措施

o 风险监控

o 风险跟踪矩阵

o 风险管理的实践与经验

o 案例分析——项目常见风险及其应对办法讨论

 9、研发质量认识

o 什么是质量、缺陷、失效、Bug及其关系

o 质量的概念

o 质量等级

o 过程质量与交付件质量

o 对质量的理解误区

o 质量管理概念

o 质量管理发展的几个阶段

o 全面质量管理

o 质量管理活动

o 质量策划、质量保证、质量控制、质量改进

o 质量管理的四个等级

o 业务流程、项目管理、质量管理三者之间的关系

o 质量活动介绍

l Fagan检查法、走读与检视

l 代码复查表

l 技术评审

l 测试技术介绍（白盒测试、黑盒测试）

l 其他质量保证方法

 10、研发成本管理

o 成本概念

o 什么是质量成本

o 预防成本

o 鉴定成本

o 失效成本

o 质量成本曲线

o 缺陷更正成本曲线

o 错误、缺陷、失效、Bug、问题等概述

o 业界质量成本的数据展示

o 项目预算与项目核算

o 成本管理与项目进度

o 价值工程

o 设计中构建成本

o 降低开发成本的基本方法

o 产品开发综合成本包括哪些内容

o 既能提高产品质量又能降低产品综合成本的方法（CBB的使用）

o 学员演练（各项目组讨论本项目如何体现市场意识、如何在设计中构建质量、|如何在设计中构建成本）

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