经理人的角色定位和职业素养--张佩星老师
经理人的角色定位和职业素养--张佩星老师详细内容
经理人的角色定位和职业素养--张佩星老师
职业经理人的角色定位
Ø 何谓职业经理人？ Ø 职业经理人和非职业经理人的区别 Ø 职业经理人的能力模型 Ø 职业经理人的胜任素质 Ø 职场中的管理坐标 Ø 职业与角色错位的后果 Ø 经理人的角色定位过程 角色期待 角色认知 角色行为 Ø 角色转变困难在哪里？ | Ø 经理人的核心角色 决策者：看准方向，制定战略 规划者：设定目标，落实计划 营销者：整合资源，拓展市场 执行者：测量绩效，高效产出 激励者：激发员工，挖掘潜能 沟通者：协调工作，解决冲突 栽培者：培养下属，打造梯队 Ø 作为下属，经理人如何为人做事 Ø 作为同事，经理人如何为人做事 Ø 身为上司，经理人如何为人做事 |
l 案例分析 | |
ü 角色错位，不进则退 ü 十诫：全球80位CEO的职业忠告 | ü 老总找谁接班放心 ü 功高震主，牢狱之灾 |
l 互动实践 | |
ü 你从几个角度认知自己？ | ü 公司各部门心目中的自己 |
经理人的职业素质培养
Ø 什么是职业化？ Ø 基本的职业道德 Ø 经理人应有的职业素养 诚实正直 守信 增重他人 关爱他人 公平 承担责任 追求卓越 | Ø 经理人的职业心态培养 积极主动：我就是企业的老板 双赢思维：跨部门协同作战 创新进取：百尺竿头更进一步 Ø 职业经理人的应有形象 Ø 成功人士的职业形象塑造 言谈与举止 服装与饰品 站姿、走姿、坐姿 公文及邮件处理 |
l 案例分析 | |
ü 一诺千金 ü 哈佛商业评论开列9大职业道德 | ü MBTI被老板误用 ü 你的形象就是公司的形象 |
l 互动实践 | |
ü 你扶不扶？ | ü 正直的数字 |
经理人的职业能力提升
Ø 经理人的领导力和影响力 要领导还是要管理？ 没有职权，就一事无成了吗 不靠钱，如何让别人为你做事 Ø 带领团队、管理团队的能力 团队形成阶段：成员行为和对策 团队震荡阶段：成员行为和对策 团队规范阶段：成员行为和对策 团队高产阶段：成员行为和对策 团队调整阶段：成员行为和对策 | Ø 有效沟通的方法和技巧 沟通模式和沟通渠道 正式沟通与非正式沟通 上行、平行、下行沟通 单向沟通与双向沟通 Ø 推动进程、高效执行的能力 态度决定一切 富有责任感 开放思维，善于学习 独挡一面，把事情搞定 |
l 案例分析 | |
ü 高官为何弃纽约高位，投偏远连锁店 ü 从书呆子到工作狂 | ü 现在说得轻巧，当初你在哪里？ ü 营销付总在迟到问题上做文章 |
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ü 谁愿把它吃下去 | ü A4纸的不同结局 |
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